Активист и блогер Луи Россманн вместе со своей некоммерческой организацией Fulu проводит серию мероприятий под общим названием Own Your Shit. Тур по городам США направлен на привлечение внимания к проблемам владения устройствами, невозможности их самостоятельного ремонта и навязыванию платных подписок. Предпоследняя встреча прошла в Сан-Хосе, штат Калифорния, а завершающее мероприятие запланировано на 1 октября в Силвер-Спрингс, штат Мэриленд.
Борьба с ограничениями Digital Millennium Copyright Act
Основным требованием движения является отмена статьи 1201 закона DMCA (Digital Millennium Copyright Act), принятого в 1998 году. Данная норма запрещает обход цифровых ограничений и блокировок, установленных производителями оборудования. Хотя закон изначально позиционировался как средство обеспечения безопасности, правозащитники критикуют его за предоставление компаниям возможности программно ограничивать функциональность техники, вынуждая пользователей платить за доступ к уже купленному оборудованию.
В рамках инициативы Fulu Россманн и его коллега Кевин О’Райли выплачивают вознаграждения тем, кто способен снять цифровые блокировки с устройств, несмотря на возможные правовые последствия. На встречах выступают представители Electronic Frontier Foundation (EFF), студенты технических мастерских и участники ассоциаций владельцев техники, столкнувшихся с преждевременным прекращением поддержки продуктов.
Масштаб проблемы и критика корпоративных практик
Во время выступлений Луи Россманн критикует компании, которые дистанционно отключают функции устройств или удаляют контент из библиотек пользователей. Среди упомянутых примеров — удаление электронных книг с устройств Kindle (Amazon), прекращение поддержки Wi-Fi оборудования компанией Roost, а также действия Apple, Sony и производителей медицинских инвалидных колясок. Отдельной критике подвергся автопроизводитель BMW за демонстрацию рекламных роликов фильма о Человеке-пауке непосредственно на дисплеях приборных панелей автомобилей.
Участники мероприятий выражают обеспокоенность ростом числа платных подписок, которые вводятся уже после покупки товара, что Россманн сравнивает с «вымогательством» (ransomware). Директор по политике и адвокации EFF Кэтрин Трендакоста подчеркивает, что подобная модель бизнеса превращает любую покупку в инструмент извлечения данных и регулярной прибыли в ущерб интересам потребителя.
Правовое регулирование и реакция властей
Несмотря на окончание тура, законодательные инициативы в области права на ремонт активно развиваются. В Европейском союзе уже приняты новые правила, требующие от производителей повышать ремонтопригодность товаров и упрощать замену аккумуляторов. В США компания John Deere после судебного иска на 99 миллионов долларов и решения Федеральной торговой комиссии была вынуждена сделать свою сельскохозяйственную технику более пригодной для стороннего обслуживания.
На встрече в Сан-Хосе присутствовал Рохит Чопра, бывший директор Бюро по финансовой защите потребителей, возглавивший созданное в июле Калифорнийское агентство по обслуживанию бизнеса и потребителей (BCSA). По словам Чопры, новая структура нацелена на борьбу с незаконными практиками технологических компаний и обеспечение того, чтобы современные технологии приносили реальную пользу обществу, а не использовались для обмана и навязывания невыгодных условий пользователям.
Луи Россманн отмечает, что интерес аудитории к вопросам прав собственности превзошел его ожидания. Он считает, что общественное недовольство практиками IT-корпораций начинает приводить к реальным изменениям в индустрии.
Атмосфера протеста и «кухня» правозащитной деятельности
Мероприятия в рамках тура «Own Your Shit» проходят в неформальной обстановке — например, встреча в Сан-Хосе была организована на узкой боковой веранде пивоварни, где в тесноте собралось около 80 человек. Протестный дух здесь чувствуется буквально во всем: когда мимо проезжает поезд, дающий громкий гудок, Луи Россманн не замолкает, как остальные спикеры, а продолжает свою быструю и эмоциональную речь, перекрикивая шум. Это подчеркивает бескомпромиссный подход активиста к делу.
Особый акцент на встречах делается на юридической стороне противостояния. Россманн открыто спрашивает аудиторию, кому из присутствующих нравятся угрозы судебными исками со стороны корпораций. Среди тех, кто поднял руку в ответ, оказался и Рохит Чопра, экс-директор Бюро по финансовой защите потребителей. Сам Луи относится к таким выпадам со стороны компаний с иронией: «Мне нравится, когда люди пытаются подать на меня в суд. Когда мне присылают угрозы, я буквально вставляю их в рамку».
Больше, чем просто ремонт: угроза цифровой собственности
Дискуссия на туре охватывает широкий спектр проблем — от исчезновения физических носителей информации до удаления цифровых покупок. К списку претензий, помимо Amazon и Roost, добавились и резонансные случаи, когда Google удаляла из библиотек пользователей копии фильма «Властелин колец», а Amazon прекращала поддержку даже исправных старых моделей Kindle.
Кэтрин Трендакоста из EFF отмечает, что текущая бизнес-модель создает ситуацию, в которой потребитель всегда проигрывает: «Они получают подписку и наши данные. Это беспроигрышная ситуация для них и проигрышная для нас». Эти факторы, вкупе с экономической нестабильностью, вынуждают людей дольше удерживать свои гаджеты, сталкиваясь при этом с искусственно созданными препятствиями.
Перспективы государственного контроля
Рохит Чопра, возглавивший новое Агентство по обслуживанию бизнеса и потребителей (BCSA), созданное губернатором Калифорнии Гэвином Ньюсомом, поделился видением работы ведомства. По его мнению, новые технологии не должны обслуживать исключительно интересы топ-менеджеров в залах заседаний. Агентство намерено жестко реагировать на практики, которые «разводят» потребителей на деньги или причиняют им реальный вред. Чопра призывает активнее жаловаться представителям власти на несправедливое обращение, подчеркивая важность реального правоприменения в технологическом секторе.
Сам Россманн, подводя итоги своего турне, признается, что поначалу опасался, что люди придут на встречи исключительно ради бесплатной пиццы. Однако высокая вовлеченность аудитории и их страсть к обсуждаемым вопросам убедили его в обратном. «Мне кажется, что ситуация наконец-то начинает меняться», — заключает он, видя в энтузиазме собравшихся признак перелома в борьбе за право на владение собственной техникой.
