Discord начинает внедрение новой политики проверки возраста пользователей

Компания Discord начала поэтапное внедрение глобальной системы определения возраста пользователей. О планах по запуску этой инициативы, которая была анонсирована еще в феврале, сообщил технический директор и сооснователь сервиса Станислав Вишневский в официальном блоге под заголовком «Безопаснее для подростков, тот же Discord для взрослых».

Определение возраста и новые ограничения

По словам представителей Discord, около 90% пользователей не столкнутся с необходимостью подтверждать свой возраст вручную. Система автоматически распределяет учетные записи по возрастным группам, анализируя косвенные признаки: время создания аккаунта и списки серверов, на которых состоит участник. В компании подчеркивают, что сообщения, аудиозвонки и прочий контент не анализируются для определения возраста. Проверить свою категорию можно в настройках в разделе «Статус аккаунта».

Для подростков внедрение новой системы означает изменение правил взаимодействия с платформой. Пользователи этой группы столкнутся со следующими ограничениями:

• Безопасность общения: Сообщения от пользователей, не состоящих в списке друзей, будут перенаправляться в папку запросов. При получении запроса на добавление в друзья от незнакомцев будет приходить оповещение, если у пользователей нет общих друзей или серверов.
• Контент: Чувствительные изображения, распознанные фильтрами, будут размываться или блокироваться. Доступ к серверам, каналам и командам ботов с возрастными ограничениями будет закрыт.
• Приватность: Подробности профиля и данные об активности, включая статус игры, станут видны только друзьям и участникам небольших серверов.

Пользователи, чей возраст останется неподтвержденным, также будут ограничены в доступе к взрослому контенту, а их профили и активность будут видны друзьям и участникам всех серверов, где они состоят.

Методы верификации и защита данных

Для подтверждения возраста Discord предлагает несколько способов, которые, по заявлению компании, призваны сбалансировать требования безопасности и конфиденциальности. В список доступных методов входят:

• Ввод данных банковской карты;
• Передача информации о возрастной категории через Apple App Store или Google Play Store;
• Подтверждение через Google Wallet с помощью ID-пасса;
• Использование универсального идентификатора AgeKey.

Discord передает процесс обработки данных сторонним партнерам, таким как k-ID. Согласно новым правилам, сама площадка не получает доступ к именам, номерам банковских карт или копиям удостоверений личности пользователей. Партнеры обязаны удалять полученные данные сразу после подтверждения возрастной группы. В случае выбора метода оценки возраста по лицу, процедура должна выполняться исключительно на устройстве пользователя, чтобы биометрические данные не покидали смартфон.

Несмотря на разъяснения, часть аудитории остается скептичной по отношению к нововведениям. Пользователи выражают опасения относительно передачи чувствительных данных сторонним сервисам, особенно на фоне инцидентов с утечками информации в прошлом. На текущий момент Discord продолжает развертывание обновлений, и полная картина изменений в настройках станет доступна всем пользователям в течение недели.

Напомним, что в феврале компания изначально объявила о введении настроек «по умолчанию для подростков» и сопутствующей спорной политике проверки возраста для изменения этих параметров. Столкнувшись с быстрой и жесткой реакцией пользователей, которые сразу же начали искать альтернативные чат-сервисы, руководство платформы сначала объявило об отсрочке реализации этих мер до второй половины 2026 года. Однако теперь, когда до конца года остаются считанные месяцы, процесс полноценного развертывания «глобального обеспечения возраста» официально стартовал.

В публикации Станислава Вишневского под программным названием «Safer for Teens, Same Discord for Adults» подчеркивалось, что девяносто процентов аудитории вообще не будут вынуждены подтверждать свой возраст вручную. Автоматическое распределение по возрастным категориям опирается на такие аккаунт-сигналы, как срок существования учетной записи и перечень серверов, в которых состоит участник. Разработчики отдельно акцентируют внимание на том, что точность такого определения сопоставима с биометрическими методами, ни один отдельный сервер не влияет на итоговый вердикт, а личные сообщения, звонки и прочий контент алгоритмы не просматривают.

Важно отметить, что развертывание новых параметров в пользовательских интерфейсах рассчитано на всю текущую неделю, поэтому изменения в настройках могут отображаться у разных владельцев аккаунтов не одновременно. При этом последствия нововведений будут напрямую зависеть от присвоенной категории:

• Для взрослых пользователей абсолютно ничего не изменится.
• Для подростков предусмотрен целый ряд защитных ограничений на контент.
• Для «неподтвержденных» пользователей также вводятся жесткие ограничения на материалы для взрослых до тех пор, пока они не пройдут процедуру верификации.

Что касается конкретных правил коммуникации для несовершеннолетних, система работает следующим образом: входящие сообщения от пользователей, не входящих в список друзей, автоматически отправляются во входящие запросы на сообщения для предварительной проверки. Отключение этой функции требует обязательного подтверждения взрослого возраста. Кроме того, система выдает предупреждение перед принятием заявки в друзья от человека, с которым у подростка нет общих друзей или маленьких общих серверов (на тех, с кем общение уже велось ранее, нововведение не повлияет).

В отношении видимости данных для пользователей из подростковой группы действует правило: полные детали профиля и текущая активность (например, название запущенной игры) отображаются исключительно друзьям и участникам небольших серверов, причем эту видимость можно настраивать в любой момент. В то же время владельцы «неподтвержденных» аккаунтов имеют аналогичные ограничения, но их детальный профиль и игровая активность по умолчанию видны как друзьям, так и участникам вообще всех серверов, в которых они состоят.

Для прохождения верификации разработчики расширили список доступных инструментов, пообещав, что передаваемые данные будут использоваться исключительно для фиксации возрастной группы. Помимо уже упомянутых способов, пользователи могут ввести информацию о кредитной карте, разрешить Apple App Store и Google Play Store передать Discord информацию о возрастной категории (без точной даты рождения), использовать Google Wallet для подтверждения через ID-пасс или настроить универсальный инструмент AgeKey, подходящий для применения на самых разных платформах.

Тем не менее, уровень доверия к компании остается подорванным после прошлогодней утечки пользовательских данных. В сообществе на Reddit и других площадках инициативу называют «антиутопичным бредом для сбора и продажи персональной информации», выражая глубокий скепсис по поводу безопасности загрузки селфи или документов. В ответ на это компания добавила в блог блок FAQ, разъясняющий вопросы конфиденциальности. Основной массив данных обрабатывается новым вендором k-ID и другими партнерами: сам Discord не получает на свои серверы ни имен, ни номеров кредиток, ни удостоверений, ни сканов лиц, а сторонние компании обязаны мгновенно стирать всю загруженную информацию сразу после выдачи возрастного сигнала. Более того, для биометрической оценки лица установлено жесткое техническое требование: процедура должна выполняться локально на самом устройстве, чтобы биометрия никогда не покидала смартфон владельца.