Новые судебные документы, поданные компанией OpenAI в рамках продолжающегося юридического спора с конкурирующей фирмой xAI Илона Маска (теперь известной как SpaceXAI), пролили свет на особенности партнерства создателей ChatGPT и корпорации Apple. Из материалов следует, что интеграция искусственного интеллекта от OpenAI с голосовым помощником Siri оказалась существенно ниже ожиданий и демонстрировала признаки постоянного отставания по уровню вовлеченности пользователей.
Корпорация Apple добавила интеграцию ChatGPT в Siri в декабре 2024 года, однако этот процесс требовал от пользователей прохождения многоступенчатой процедуры согласия и активации. Подобный фактор вполне мог создать дополнительный барьер и определенную степень трения, замедляющую попытки аудитории полноценно использовать инструменты OpenAI на своих устройствах. Значительная часть этого раздела в судебных материалах осталась отредактированной, из-за чего точные внутренние детали взаимодействия между технологическими гигантами остаются скрытыми, однако общая оценка результатов выглядит крайне сдержанно.
Масштабы использования сервиса и экспертные оценки
Когда экосистема Apple Intelligence только появилась на рынке, пользователям предоставили опцию обращаться к возможностям ChatGPT в ситуациях, когда требовалась более мощная интеллектуальная поддержка. В качестве примера подобная функция была доступна в составе инструмента Visual Intelligence, обеспечивающего дополнительный контекст и помощь при обработке снимков, сделанных на камеру iPhone. Тем не менее судебные иски компании OpenAI прямо указывают на то, что практически никто из владельцев гаджетов не задействовал эти встроенные точки соприкосновения.
В своих документах OpenAI описывает влияние данного фактора на конкурентов вроде xAI как минимальное и несущественное. В подтверждение позиций компании ее эксперт, доктор Кэтрин Такер, провела расчеты доли потребителей генеративного искусственного интеллекта, которые обращались к ChatGPT через сервисы Apple Intelligence. Полученные данные полностью совпали с внутренним видением руководства OpenAI о том, что платформа Apple столкнулась с минимальным уровнем использования со стороны владельцев устройств.
Последствия неудачного старта платформы Apple
Подобные выводы прямо намекают на то, что проблема могла заключаться не точечно в самом ChatGPT, а в слабом первоначальном принятии экосистемы Apple Intelligence в целом. Фирменная система искусственного интеллекта от купертиновцев на момент своего дебюта выглядела сырой и заметно уступала конкурирующим решениям на рынке. Первые впечатления играют критическую роль, и если большинство рядовых пользователей остались разочарованы возможностями Apple Intelligence, то встроенные функции ChatGPT неизбежно испытали на себе сопутствующий негативный эффект.
Специалисты задаются вопросом: пострадали ли показатели ChatGPT из-за того, что поклонникам техники Apple приходилось самостоятельно переходить в приложение «Настройки», искать там соответствующий раздел и преодолевать несколько трудоемких шагов для активации? Сыграли ли свою роль изначальные ограничения самой Siri, потянувшие инструмент OpenAI за собой вниз? Либо потребители просто предпочитали запускать самостоятельное автономное приложение ChatGPT напрямую? На сегодняшний день точных ответов на эти вопросы нет.
Тем не менее на фоне того, как Siri получает масштабные улучшения и обновления под брендом Siri AI, компания Apple явно стремится начать работу над своими искусственным интеллектом с чистого листа. Возможно, для OpenAI ситуация сложилась бы совершенно иначе, если бы интеграция происходила напрямую с более мощной системой Siri AI, а не с недоработанной первой версией Apple Intelligence. Теперь же, когда Siri AI исправляет многие просчеты предыдущего релиза, разработчикам ChatGPT остается лишь оценивать упущенные возможности.
Дополнительные технические детали интеграции и влияния сторонних систем
Если вы заметили реальное улучшение возможностей Siri на своем устройстве Apple, то благодарить за это стоит скорее Google: именно искусственный интеллект Gemini от этой корпорации в настоящее время обеспечивает значительную часть того функционала, с которым способна справляться Siri AI.
Кроме того, в судебных материалах упоминается контекст подачи первоначального иска со стороны фирмы xAI Илона Маска (теперь известной как SpaceXAI), в рамках которого и были раскрыты данные о том, что интеграция ChatGPT «драматически не оправдывала ожиданий» и характеризовалась как «постоянно отстающая по производительности».
В тексте документов отмечается оценка, данная экспертом OpenAI доктором Кэтрин Такер (Dr. Catherine Tucker): она рассчитала долю потребителей генеративного ИИ, обращавшихся к ChatGPT через экосистему Apple, и охарактеризовала этот показатель фразой «indisputably de minimis» (неоспоримо минимальный), что полностью подтвердило внутренние опасения компании.
