Новые данные, представленные компанией Emergn, свидетельствуют о том, что многие руководители высшего звена могут искажать информацию о своей осведомленности в технологиях искусственного интеллекта. Исследование показывает, что до 23% старших лидеров в Великобритании, вероятно, блефуют, когда речь заходит об уровне их знаний в данной области. Специалисты связывают такое поведение с чувством неловкости или нежеланием признавать наличие пробелов в профессиональной подготовке.
Опасения за карьеру и давление со стороны руководства
Необходимость демонстрировать компетентность продиктована страхом за свое будущее: 38% опрошенных руководителей признались, что опасаются негативных последствий для своей карьеры, если им не удастся значительно улучшить навыки работы с ИИ в течение ближайшего года. При этом наблюдается парадоксальная ситуация: несмотря на попытки скрыть собственную некомпетентность, лидеры бизнеса все чаще требуют соответствующих знаний от подчиненных. Почти половина респондентов (43%) оценивают навыки работы с ИИ выше, чем наличие формальных академических квалификаций.
Хотя в отчете Emergn не приводятся детальные причины подобного поведения, анализ данных указывает на фактор неуверенности и страха. Около 22% руководителей испытывают тревогу или теряют сон из-за стремительных изменений в своей отрасли под влиянием ИИ. Столько же опрошенных чувствуют себя недостаточно подготовленными к тем трансформациям, которые новые технологии привносят в их должностные обязанности.
Трудности признания пробелов в знаниях
Генеральный директор Emergn Алекс Адамопулос отмечает, что лидерам крайне сложно признать отсутствие понимания технологий, так как именно они должны выступать в роли носителей ответов на возникающие вопросы. Проблема усугубляется отсутствием четкого понимания того, кто именно должен отвечать за обучение топ-менеджеров. Только 43% опрошенных заявили, что за последние 12 месяцев прошли серьезную подготовку в сфере ИИ. Остается открытым вопрос, является ли это зоной ответственности ИТ-отделов или лежит в плоскости других бизнес-структур.
Эксперты Emergn настаивают на изменении подхода к корпоративному обучению. По их мнению, программы должны фокусироваться на решении реальных ежедневных задач, с которыми сталкиваются сотрудники. Кроме того, компания подчеркивает, что ИИ является новой технологией для всех участников бизнес-процессов, поэтому руководители, как и рядовые специалисты, должны быть готовы к открытому обучению и честному признанию собственных пробелов. Алекс Адамопулос подчеркивает: сотрудники должны видеть перспективы для себя в условиях трансформации рабочих процессов, а лидеры компаний должны подавать в этом пример.
Почему проблема обучения остается без ответа?
Вопрос об ответственности за профессиональную подготовку высшего руководства остается дискуссионным. Несмотря на осознание важности ИИ, в корпоративной среде нет консенсуса, должна ли организация обучения топ-менеджмента лежать исключительно на плечах IT-департаментов или требовать иного подхода. Исследование Emergn подсвечивает критический разрыв: даже при наличии осознанной потребности в знаниях, механизмы их получения на уровне директоров остаются непрозрачными.
Человекоцентричный подход к развитию навыков
Эксперты Emergn настаивают на необходимости внедрения более релевантных, человекоцентричных программ обучения. Основной упор должен делаться на решение тех проблем, с которыми сотрудники сталкиваются ежедневно. Этот подход предполагает отказ от абстрактных курсов в пользу прикладных навыков, которые делают ИИ полезным инструментом в текущей работе. Важной частью этой стратегии является культура «открытого обучения», при которой признание нехватки знаний не считается проявлением слабости, а становится первым шагом к адаптации бизнеса к новым технологическим реалиям.
«Людям необходимо видеть будущее для себя по мере изменения характера работы», — резюмирует Алекс Адамопулос, подчеркивая, что лидеры должны демонстрировать готовность учиться наравне с остальными сотрудниками.
