Во время интервью генерального директора OpenAI Сэма Альтмана с редактором издания Vanity Fair Марком Гудуччи (Mark Guiducci) сотрудник пиар-службы компании попыталась сменить тему разговора после того, как журналист затронул тему самоубийства пользователя ChatGPT. Когда Гудуччи задал Альтману вопрос об этом инциденте, пиар-менеджер напомнила об ограничении по времени и заявила, что хотела бы перейти к другому вопросу.
Детали инцидента во время интервью
Интеррупирование со стороны пресс-службы произошло вскоре после того, как Гудуччи спросил Альтмана, знаком ли он с Лаурой Рейли — журналисткой, написавшей для газеты The New York Times эссе о беседах ее дочери с ChatGPT перед тем, как та ушла из жизни. «Ее дочь покончила жизнь самоубийством после общения с ChatGPT. ChatGPT не призывал ее убивать себя —», — успел произнести Гудуччи, прежде чем пиар-менеджер перебила его.
«Марк, у нас осталось две минуты. Я хочу проявить уважение, но я бы хотела двигаться дальше и немного поговорить о будущем и о том, что нас ждет», — сказала представитель пиар-службы. Даже после того, как Гудуччи пояснил, что он закончит вопрос, а затем вернется к предыдущей теме, пиар-менеджер продолжила настаивать на своем. «Нам действительно нужно выходить за дверь через минуту или две», — заявила она.
Реакция Сэма Альтмана и позиция OpenAI
Несмотря на противодействие со стороны пресс-службы, беседа продолжилась. Гудуччи спросил Альтмана, планирует ли компания использовать диалоги с ChatGPT для формирования политики реагирования на кризисные ситуации с психическим здоровьем пользователей.
«Это одни из самых сложных вопросов, с которыми мы сталкиваемся или с которыми сталкивается любой разработчик этой технологии», — ответил Альтман. Он также добавил: «Знаете, должны ли мы передавать исследователям личные данные людей и информацию о некоторых из их самых тяжелых моментов? Я думаю, пожалуй, не без их согласия. Или я должен сказать — не без их согласия».
Позднее официальный представитель OpenAI Дрю Пусатери (Drew Pusateri) прокомментировал ситуацию с прерыванием разговора. По его словам, интервью затягивалось, и именно поэтому компания в итоге попросила запланировать дополнительное время для продолжения беседы после того, как Сэм затронул эту критически важную тему.
В центре внимания скандала оказалось эссе, опубликованное в издании The New York Times журналисткой Лаурой Рейли. В своем материале она рассказала о деталях общения своей дочери с нейросетью незадолго до трагического инцидента, когда девушка свела счеты с жизнью.
Реакция руководства компании
Отвечая на сложный и эмоциональный вопрос редактора Vanity Fair, генеральный директор OpenAI Сэм Альтман отметил всю глубину и проблематику подобных инцидентов. Руководитель компании подчеркнул, что безопасность пользователей и разработка этических норм при столкновении с кризисами психического здоровья представляют собой колоссальный вызов.
Рассуждая о конфиденциальности пользовательских данных, Альтман отдельно затронул дилемму использования персональной информации в научных целях. По его мнению, передача исследователям записей самых тяжелых моментов из жизни людей недопустима без получения их прямого согласия.
Официальные комментарии пресс-службы
После того как инцидент с попыткой сорвать неудобную тему получил огласку, ситуацию прояснил официальный представитель OpenAI Дрю Пусатери (Drew Pusateri). Он пояснил, что причиной вмешательства пиарщика стало исключительно исчерпание лимита выделенного на беседу времени. По словам Пусатери, компания заблаговременно запросила организаторов выделить дополнительное время, чтобы Сэм Альтман смог полноценно высказаться на столь критически важную и чувствительную тему после завершения первоначального тайминга.
