Владельцы премиального игрового монитора Asus ROG Swift QD-OLED PG32UCDM3 столкнулись с неприятным сюрпризом при получении своих заказов: устройства массово приходят с повреждениями дисплеев. Основной причиной происходящего покупатели считают небрежное проектирование упаковки. 32-дюймовый 4K QD-OLED-монитор, стоимость которого составляет порядка $1300, поставляется в недостаточно защищенной коробке.
Согласно многочисленным жалобам на форуме Reddit, основной просчет заключается в использовании тонкого картона. Более того, в нижней части упаковки предусмотрен специальный вырез, из-за которого матрица остается практически без какой-либо защиты. Фактически, между хрупкой панелью и внешней средой отсутствует необходимый демпфирующий слой, способный выдержать нагрузки при транспортировке.
Пользователи, столкнувшиеся с проблемой, отмечают идентичный характер дефектов: трещины и сколы на панели наблюдаются именно в нижней части экрана. Владельцы уже массово обращаются в поддержку для оформления возврата или замены товара по гарантии. Ситуация вызывает широкий резонанс, однако официальных комментариев от компании Asus относительно качества упаковки флагманского решения на текущий момент не поступало.
