Пользователи выражают недовольство политикой Samsung, обвиняя компанию в искусственном ограничении функциональности своих прежних флагманских смартфонов. По мнению владельцев устройств, производитель намеренно блокирует доступ к ряду технологий, чтобы стимулировать переход на новые модели.
Основным поводом для критики стала функция передачи голоса в сверхшироком диапазоне — Super Wideband speech, реализованная в гарнитуре Galaxy Buds4 Pro. Несмотря на то, что владельцы серии Galaxy S24, включая модель Galaxy S24 Ultra, располагают необходимым «железом», данная возможность для них остается недоступной.
Технология Super Wideband speech позволяет повысить частоту дискретизации аудиопотока с 8 кГц до 16 кГц. Это обеспечивает более высокое качество передачи голоса во время телефонных разговоров, делая речь естественнее и детализированнее. С технической точки зрения для реализации функции требуются поддержка Bluetooth LE Audio и кодека LC3. Оба этих компонента присутствуют в архитектуре Galaxy S24, однако программное ограничение не позволяет технологии корректно функционировать на этих устройствах.
Пользователи убеждены, что Samsung намеренно создала барьер для совместимости, руководствуясь не инженерными ограничениями, а маркетинговыми целями. Подобные действия воспринимаются сообществом как попытка искусственного морального устаревания устройств, что вызывает закономерный негатив в адрес южнокорейского гиганта.
