Компания SpaceX запустила программу экстренной поддержки для пользователей спутникового интернета Starlink в Венесуэле. Инициатива стала ответом на разрушительные землетрясения, произошедшие в стране 24 июня. Чтобы обеспечить бесперебойную связь в пострадавших регионах, компания предоставила бесплатный доступ к своим сервисам.
Условия предоставления бесплатного доступа
Согласно официальным данным, все действующие абоненты Starlink, находящиеся в зоне стихийного бедствия, получают автоматическую компенсацию. На их счета начисляется кредит, полностью покрывающий стоимость услуг в период до 25 июля. Важно, что доступ к сети восстанавливается даже у тех пользователей, чьи услуги были ранее приостановлены из-за неоплаты — система начисляет кредит без участия владельца.
Помощь новым пользователям и ремонт оборудования
Жители пострадавших районов, которые только приобретают терминалы Starlink, также могут рассчитывать на льготные условия. Для активации бесплатного периода обслуживания им необходимо связаться со службой поддержки компании. Помимо предоставления связи, SpaceX берет на себя расходы по восстановлению инфраструктуры: пользователи, чьи терминалы вышли из строя в результате землетрясения, могут подать заявку на бесплатную замену поврежденного оборудования.
Напомним, что ранее Starlink делилась с инвесторами планами по запуску мобильного сервиса для американских потребителей. Развитие технологии Direct-to-Device позволит компании Илона Маска напрямую конкурировать с крупнейшими телекоммуникационными гигантами, такими как Verizon, AT&T и T-Mobile, расширяя возможности спутниковой связи для обычных смартфонов.
