Генеральный директор Salesforce Марк Бениофф резко высказался по поводу прогнозов о скором наступлении так называемого «SaaSpocalypse» — краха индустрии традиционного программного обеспечения под влиянием искусственного интеллекта. Выступая на открытии конференции Dreamforce 2026, он назвал подобные утверждения «безумной чепухой».
Новая эра программных интерфейсов
По мнению главы Salesforce, текущие рыночные тренды не означают гибель софта. Напротив, индустрия вступает в новую эпоху, где искусственный интеллект играет ключевую роль. «Я думаю, мы осознали, что SaaSpocalypse — это не о конце программного обеспечения, а о конце того софта, который заставляет людей выполнять всю работу самостоятельно», — пояснил Бениофф.
В качестве решения компания представила AIforce — новую концепцию программного интерфейса, адаптированную под нужды эпохи ИИ. Марк Бениофф напомнил, что за последние десятилетия способы взаимодействия пользователей с технологиями эволюционировали от командной строки до графического интерфейса, веб-платформ и мобильных приложений. Теперь, когда ИИ берет на себя значительную часть рабочих задач, назрела необходимость в очередном этапе развития интерфейсов.
Система AIforce призвана изменить подход к бизнес-процессам: она позволяет интеллектуальным агентам анализировать данные, выстраивать логику и предпринимать действия внутри всей экосистемы Salesforce. Ожидается, что это откроет пользователям новые способы организации труда.
Мнение Nvidia о будущем ПО
Позицию руководителя Salesforce поддержал генеральный директор Nvidia Дженсен Хуанг, который также принял участие в ключевом докладе конференции. Главы компаний обсудили совместную разработку — новую CRM-систему Koa, однако дискуссия быстро вышла за рамки продукта и переросла в обсуждение состояния всей технологической отрасли.
«Не стоит отказываться от этой технологии, — заявил Хуанг. — Я был первым генеральным директором не из индустрии ПО, кто сказал, что разговоры о конце программного обеспечения — это ерунда». По словам Хуанга, новые решения станут надстройкой над существующим софтом. Этот новый уровень будет обладать агентскими возможностями и сделает работу программного обеспечения значительно эффективнее, а не приведет к его исчезновению.
Эволюция интерфейсов: от командной строки до AIforce
В ходе своего выступления на Dreamforce 2026 Марк Бениофф подчеркнул историческую цикличность развития технологий. Он напомнил аудитории, что человечество уже прошло через фундаментальные сдвиги: переход от командных строк к графическим интерфейсам (GUI), а затем к эпохам веб-сервисов и мобильных приложений. По мнению главы Salesforce, появление AIforce — это логическое продолжение данного пути, продиктованное необходимостью интеграции искусственного интеллекта в повседневную рабочую среду.
Ключевая задача AIforce заключается в том, чтобы наделить программных агентов способностью к рассуждению и автономному выполнению задач. Эти агенты смогут работать с любыми данными, рабочими процессами и бизнес-логикой внутри Salesforce, тем самым полностью автоматизируя рутинные операции, которые ранее требовали прямого участия человека.
Взгляд со стороны: почему софт станет «агентным»
В ходе дискуссии на сцене Dreamforce Дженсен Хуанг развил тезис Бениоффа, объяснив, что именно произойдет с архитектурой ПО в ближайшем будущем. Генеральный директор Nvidia отметил, что скептицизм в отношении традиционных программ неуместен, так как ИИ не вытесняет прежние наработки, а создает принципиально новый слой над ними.
«Этот новый слой будет агентным, и он сделает программное обеспечение значительно лучше», — подчеркнул Хуанг. По мнению руководителя Nvidia, интеграция этих возможностей позволит создавать системы, способные не просто отображать информацию, а активно действовать в интересах пользователя, превращая статичный софт в динамический инструмент, обладающий собственными способностями к принятию решений.
Важным аспектом партнерства двух гигантов стало обсуждение платформы Koa CRM. Именно эта разработка, созданная совместными усилиями Salesforce и Nvidia, должна стать наглядной демонстрацией того, как «агентная» надстройка трансформирует взаимодействие бизнеса с данными, повышая общую эффективность работы без необходимости отказа от проверенных временем программных решений.
