Эволюция домашних развлечений и рейтинг брендов телевизоров 2026 года
За последние годы способы потребления контента значительно изменились, однако телевизоры по-прежнему остаются центральным элементом домашних развлечений. Они перестали быть просто экранами для просмотра телеканалов или трансляции фильмов и сериалов: теперь это полноценные хабы для видеоигр, социальных сетей, управления «умным домом» и решения множества других повседневных задач. По мере того как роль телевизора в быту трансформируется, должны меняться и компании, которые их производят и продают.
Конкуренция на рынке стала острее, чем когда-либо. Бренды, которые еще десять лет назад были неизвестны в Великобритании, сегодня бросают вызов устоявшимся лидерам, заставляя старожилов индустрии пересматривать свои стратегии, а в ряде случаев — формировать новые альянсы для укрепления своих позиций. Для потребителя это идеальное время: рынок предлагает огромный выбор, а производители активно продвигают различные технологии панелей, поддерживают разные операционные системы и предлагают уникальные конкурентные преимущества.
Чтобы понять, какие бренды выбирают пользователи и как они их оценивают, мы опросили 1 041 жителя Великобритании. Респонденты определили лучшие бренды телевизоров 2026 года в ряде ключевых категорий. Ниже представлены победители и бренды, получившие высокую оценку, а также подробный разбор достижений каждой компании.
Hisense: триумф в ключевых номинациях
Для компании Hisense этот год стал выдающимся: спонсорство Чемпионата мира по футболу FIFA обеспечило бренду глобальную узнаваемость. Те, кто приобрел телевизор Hisense за последние 12 месяцев, остались довольны покупкой. Производитель завоевал три награды: «Лучший бренд в целом», «Самый рекомендуемый бренд» и «Лучшее качество звука».
В общей номинации Hisense опередил Sony (85%), Samsung (83%) и LG (82%). Это значимое достижение для компании, которая в текущем году стала пионером технологии RGB Mini LED и вывела на рынок модели огромных диагоналей по на удивление доступным ценам. Помимо хет-трика из побед, Hisense получил высокую оценку в трех других категориях.
Несмотря на то, что 96% покупателей заявили, что «удовлетворены» или «очень удовлетворены» соотношением цены и качества телевизоров Hisense, в этой категории бренд Philips обошел его с показателем 100%. В номинации «Лучшее качество изображения» лишь 2% респондентов заняли нейтральную позицию относительно качества картинки Hisense, что оттеснило бренд на второе место. Аналогичный разрыв в 2% не позволил Hisense победить в категории «Лучшие интеллектуальные функции», где первенство досталось Sky, показавшему безупречные результаты, хотя большинство пользователей Hisense остались очень довольны функционалом своих устройств.
Sony: возвращение на вершину
После отсутствия наград в прошлом году, Sony триумфально вернулась, получив звание победителя в категориях «Лучший выбор для стриминга» и «Лучший опыт домашнего кинотеатра». Последняя номинация особенно престижна, так как учитывает совокупные результаты по качеству изображения, звука, а также возможностям Smart TV и стриминга. Успех в противостоянии с TCL (с которой Sony начинает сотрудничество по производству телевизоров со следующего года), а также с южнокорейскими гигантами LG и Samsung, особенно ценен, учитывая многолетнюю связь Sony с киноиндустрией.
В категории «Лучший выбор для стриминга» Sony стала единственным брендом, достигшим 100% положительного рейтинга удовлетворенности. 62% опрошенных владельцев телевизоров Sony оценили качество стриминга фильмов и сериалов как «очень удовлетворенное», остальные 38% — как «удовлетворенное» (отмечая простоту доступа к сервисам, отклик приложений и качество потока). Хотя Sony немного не хватило до победы в номинациях «Лучший бренд в целом» и «Самый рекомендуемый», более половины респондентов заявили, что «весьма вероятно» порекомендуют телевизор Sony друзьям или родственникам, и лишь 5% ответили отрицательно. Будет интересно проследить, насколько эффективно бренд удержит лояльность клиентов после начала реализации партнерства с TCL в следующем году.
Philips: эталон качества и выгоды
Компания Philips получила две из самых востребованных наград: «Лучшее соотношение цены и качества» и «Лучшее качество изображения». В обеих категориях бренд получил исключительно положительные отзывы. 31% респондентов были «очень удовлетворены» сочетанием цены, функций и производительности своих телевизоров Philips, а оставшиеся 69% оценили их как «удовлетворенные».
Более половины (52%) владельцев телевизоров Philips заявили, что они «очень удовлетворены» качеством изображения. Примечательно, что ни один из респондентов не остался нейтральным, недовольным или очень недовольным своим выбором и последующим опытом просмотра. Это впечатляющий результат для Philips, которой совсем немного не хватило до получения третьей награды.
Анализ брендов: Philips, Sky, TCL и LG
Philips
Владельцы телевизоров Philips в целом довольны игровым процессом, однако доля тех, кто оценил опыт как «очень доволен», составила лишь 36% по сравнению с 83% у победителя в этой категории — бренда TCL. Тем не менее, для Philips это отличный показатель, учитывая, что их телевизоры с технологией Ambilight получали от нас восторженные отзывы в течение последних двух лет.
Sky
Бренд Sky не смог удержать звание лучшего по качеству звука, которое он удерживал в прошлом году, но респонденты по-прежнему высоко оценивают аудиовозможности линейки телевизоров Glass. Более 50% опрошенных «очень довольны» качеством звука встроенных динамиков, при этом не было ни одного пользователя, который остался бы «недоволен» или «крайне недоволен». Однако 10% тех, кто оценил звук как «нейтрально», привели к тому, что Sky уступил Hisense, чей индекс потребительской лояльности (NPS) оказался немного выше.
Смарт-функции
Британский вещательный гигант возглавил рейтинг в категории умных функций, где оценивались пользовательский интерфейс, работа ОС, наличие приложений и управление «умным домом». Ни один владелец ТВ от Sky не выразил недовольства, а нейтральную позицию заняли лишь 4% опрошенных. Это обеспечило бренду NPS на уровне 96%, что на 1% выше показателей ближайших конкурентов — Hisense и Sony, и значительно превосходит результаты корейских производителей LG (90%) и Samsung (87%).
TCL
В 2025 году TCL не вошел в наш список победителей, однако авторитет бренда в наших глазах растет, как и в глазах потребителей, особенно среди геймеров. По итогам опроса бренд занял середину рейтинга в большинстве категорий и пятое место в общем зачете «Лучший ТВ-бренд», уступив лидерам индустрии — LG, Samsung и Sony. Для развивающегося бренда это достойный результат, хотя поражение от соотечественников из Hisense может быть неприятным.
Игровой опыт и домашний кинотеатр
Потрясающий результат в категории «Лучшее для игр» подчеркивает прогресс компании: 83% респондентов «очень довольны» игровой производительностью телевизоров TCL, остальные 17% — «довольны». Учитывая наличие ярких панелей с поддержкой Dolby Vision, VRR, высокой частоты обновления и низкой задержки ввода, это неудивительно. В сфере домашнего кинотеатра TCL получил NPS 93%, отстав на пару процентов от победителя — компании Sony. Учитывая создание совместного предприятия между ними в начале года, проигрыш японскому партнеру выглядит закономерно. Наибольшее отставание бренда наблюдалось в сегменте удовлетворенности стримингом, который является одним из четырех компонентов категории «Опыт домашнего кинотеатра» наряду с качеством изображения, звука и умными функциями.
LG
LG, победитель прошлогоднего рейтинга «ТВ-бренд года», в этот раз опустился на четвертое место. Это не означает падения качества продукции: наши обзоры OLED-моделей G6 и C6 подтверждают, что производитель продолжает предлагать одни из самых захватывающих впечатлений от просмотра. Респонденты подтвердили качество изображения: 63% опрошенных «очень довольны» и 34% «довольны» работой ТВ от LG.
Стриминговые возможности
Стриминг стал сильной стороной LG: 59% владельцев «очень довольны» качеством воспроизведения фильмов и сериалов, 38% — «довольны» и лишь 1% «недовольны» качеством картинки, отзывчивостью приложений и простотой доступа к сервисам. Лучше результат только у Sony с NPS 100%. Операционная система webOS остается одной из наших любимых и является важным конкурентным преимуществом телевизоров LG. В категории «Опыт домашнего кинотеатра» бренд получил NPS 93%, однако для LG это промежуточный результат, и компания явно будет стремиться к более высоким позициям в 2027 году.
Дополнительные выводы премии Expert Reviews TV Brand Awards 2026
Помимо оценки брендов, мы изучили привычки жителей Великобритании, связанные с просмотром ТВ и использованием технологий.
Использование ТВ
На вопрос о сценариях использования телевизора участники опроса отмечали все подходящие варианты. Эти результаты показывают, как сильно выросла значимость ТВ в наших домах: он стал центром домашних развлечений, объединяющим разные стороны нашей жизни, оставаясь при этом ключевым местом для совместного досуга.
Часы просмотра
Являемся ли мы нацией «телеманов»? Судя по количеству опрошенных, которые смотрят телевизор более трех часов в день — да. Кроме того, мы сравнили время использования ТВ и смартфонов: количество людей, умеренно использующих устройства (менее 10 часов в неделю), схоже, но ТВ вырывается вперед при росте интенсивности использования до 10–20 часов в неделю.
Использование смартфонов и факторы выбора техники
Пользователи значительно чаще проводят со смартфонами более 30 часов в неделю, чем уделяют аналогичное время просмотру телевизора. По крайней мере, они гораздо охотнее признаются в этом факте.
Влияние на покупку телевизоров и бытовой техники
Выбор подходящего телевизора стал все более сложной задачей из-за огромного количества доступных вариантов на рынке. В связи с этим в ходе опроса мы выяснили, какими источниками информации пользуются люди при планировании покупки электроники для дома.
Результаты предсказуемы: в наше время потребители обращаются к нескольким источникам для изучения продуктов перед их приобретением. Наибольшим влиянием по-прежнему обладают узнаваемость крупных брендов и ретейлеров, а также доверие, заработанное ими за долгие годы. Тем не менее, отзывы независимых сторонних площадок, таких как наша, играют значительную роль в принятии решений о покупке.
Остается только догадываться, как выбирают товары те 15% респондентов, которые ответили «ничего из перечисленного». Любопытно, что лишь каждый пятый человек подвержен влиянию социальных сетей и инфлюенсеров. Вероятно, это объясняется недостатком доверия к такой новой форме обмена мнениями, которую некоторые потребители считают скомпрометированной платными обзорами и спонсируемым контентом.
Методология премии Expert Reviews TV Brand Awards 2026
Сбор данных опроса
Мы провели опрос в июле 2026 года, охватив репрезентативную выборку из 1041 жителя Великобритании. Исследование позволило собрать региональные данные, что дало нам возможность проанализировать тенденции в различных географических областях.
Квалификационные требования к брендам
Наш опрос из 13 вопросов позволил собрать данные о 10 телевизионных брендах. Чтобы обеспечить объективность анализа, мы применили порог минимального размера выборки — все 10 брендов преодолели его и были допущены к оценке. Из десяти квалифицированных брендов шесть стали победителями премии.
В число квалифицированных брендов вошли: Hisense, LG, Panasonic, Philips, Samsung, Sony, Sharp, Sky, TCL, Toshiba.
Подход к анализу: объяснение NPS
Победители определялись с помощью анализа NPS (Net Promoter Score — индекс потребительской лояльности). Данный подход рассчитывается как разница между процентом респондентов, выбравших два положительных варианта ответа («Очень доволен» и «Доволен») — так называемыми «промоутерами», — и процентом респондентов, выбравших два отрицательных варианта («Очень недоволен» и «Недоволен») — «детракторами». Учитывая как положительные, так и отрицательные отзывы, мы получили полную картину потребительских настроений, сохранив при этом максимально строгий аналитический подход.
