Компания Spotify анонсировала значительное обновление своей платформы, направленное на развитие раздела с аудиокнигами. Спустя три года после запуска этого направления стриминговый сервис переходит к этапу глобального расширения, охватывающего новые регионы и языковые группы.
Глобальное расширение каталога и новые функции
До настоящего момента доступ к аудиокнигам был ограничен 22 рынками. Однако, как было заявлено 7 октября на Франкфуртской книжной ярмарке, до конца текущего года этот показатель превысит 180 рынков. Масштабирование затронет Италию, Испанию, Португалию, Бразилию, Мексику, Колумбию, Польшу, Чили, Норвегию, Перу, а также ряд стран Ближнего Востока, Африки и Азии. По оценкам компании, изменения коснутся более 750 миллионов пользователей.
Сервис обеспечит доступ к библиотеке из более чем 350 000 наименований. Поддержка языков расширяется до 120, включая испанский, португальский, итальянский и польский. Для удобства пользователей Spotify внедряет страницы с обратным отсчетом для новинок, работающие по аналогии с релизами музыкальных альбомов. Слушатели смогут заранее сохранять книги, чтобы они автоматически появлялись в их библиотеке в день премьеры. Дункан Брюс, директор по партнерству и лицензированию аудиокниг, отметил, что такой инструмент эффективно повышает интерес аудитории к новым произведениям.
Дополнительные опции и отказ от музыкального интерфейса
Пользователи в новых регионах получат возможность приобретать дополнительные часы прослушивания через дополнение Audiobooks+. Также для студентов в Ирландии, Бельгии, Австрии и Финляндии в ноябре станет доступна льготная подписка на этот пакет.
Несмотря на активное развитие платформы в сторону универсального аудиоресурса, представители компании подтвердили, что не намерены разделять интерфейсы для разных типов контента. Многие пользователи выражали пожелание иметь опцию «только музыка», которая скрывала бы подкасты и аудиокниги с главной страницы приложения. Однако в Spotify придерживаются иного подхода.
Представитель Spotify сообщил, что стратегия компании сфокусирована на персонализации, а не на создании изолированных интерфейсов для отдельных форматов контента. Главная страница приложения спроектирована таким образом, чтобы адаптироваться под индивидуальные предпочтения слушателя, анализируя сигналы от взаимодействия с музыкой, подкастами и книгами одновременно. В компании убеждены, что такая модель позволяет предлагать нужный контент в правильный момент, создавая «осмысленное и целенаправленное» взаимодействие с сервисом.
Технологический контекст и стратегия развития
В ходе брифинга, посвященного анонсу, Оуэн Смит, вице-президент Spotify по направлению аудиокниг, подчеркнул, что долгосрочная цель компании заключается в создании опыта, который был бы «осмысленным и целенаправленным» (intentional and meaningful). По мнению руководства, Spotify сегодня — это уже не просто музыкальный стриминг, а сложная экосистема, которая, несмотря на свои корни в музыкальной индустрии, успешно освоила ниши подкастов и аудиокниг. Смит отметил, что компания создает уровень взаимодействия с аудиоконтентом, который на текущий момент «не может повторить ни одна платформа, специализирующаяся исключительно на аудиокнигах».
Тем не менее, стремительная экспансия аудиокниг вызывает дискуссии среди давних пользователей сервиса. Текущая модель интеграции подразумевает наличие аудиокниг во всех разделах приложения, что делает их, по сути, «неизбежными» для пользователя, даже если его единственный интерес — музыка. Несмотря на критику и запросы сообщества на внедрение настройки «режима только для музыки», компания подтвердила свою позицию: разделения интерфейсов не планируется.
Персонализация как основа экосистемы
Представитель Spotify в официальном комментарии разъяснил принципы работы алгоритмов главной страницы. В компании подчеркивают, что дизайн интерфейса строится на анализе «триллионов ежедневных сигналов прослушивания». Система учитывает поведение пользователя во всех трех категориях — музыке, подкастах и аудиокнигах — чтобы формировать персональные рекомендации. Стратегия Spotify заключается в том, чтобы доставлять нужный контент в правильный момент, используя накопленные данные для глубокой персонализации, а не через создание фрагментированных, узкоспециализированных интерфейсов.
«Мы всегда ищем способы предоставить пользователям лучший опыт Spotify, и наш фокус направлен на персонализацию, а не на создание отдельных интерфейсов для каждого формата контента», — пояснил представитель сервиса.
Инструменты для взаимодействия с аудиторией
Важным аспектом обновления стало внедрение механик, заимствованных из музыкальной индустрии, для стимулирования продаж и прослушиваний литературных произведений. Страницы обратного отсчета (countdown pages) для аудиокниг призваны создать эффект ожидания аналогично релизным кампаниям популярных альбомов. Дункан Брюс, директор по партнерству и лицензированию аудиокниг, пояснил, что этот инструмент доказал свою высокую эффективность в продвижении контента: возможность пре-сейва (pre-save) гарантирует появление книги в библиотеке пользователя сразу в день релиза, что является мощным драйвером для прослушиваний с первого дня публикации.
Расширение функционала Audiobooks+ для студентов, которое стартует в ноябре в Ирландии, Бельгии, Австрии и Финляндии, также демонстрирует стремление Spotify закрепиться в сегменте молодой аудитории, предлагая гибкие варианты покупки дополнительных часов прослушивания, когда стандартного лимита подписки оказывается недостаточно.
