Масштабный отзыв из-за риска потери управления
На территории США стартовала кампания по отзыву почти 20 000 электровелосипедов. Причиной стал опасный конструктивный дефект, способный привести к отсоединению заднего колеса прямо во время движения, что создает прямую угрозу безопасности велосипедиста.
Какие модели подлежат проверке
Под отзыв попала техника 2026 модельного года, выпущенная компаниями Trek Bicycle Corporation и ее дочерним подразделением Electra Bicycle Company. Список затронутых моделей включает:
- Trek FX+ 1 и FX+ 1S (в версиях Midstep и Stepover).
- Electra Townie Go! Step Thru и Townie Go! S Step Thru.
Речь идет об экземплярах, которые были реализованы до 28 октября 2025 года.
Суть технической неисправности
Согласно официальному уведомлению, проблема кроется в черных крепежных болтах заднего колеса, фиксирующих двигатель к раме. Существует высокий риск их поломки в процессе эксплуатации, что неизбежно ведет к отделению колеса от велосипеда и риску падения пользователя.
Производство и география продаж
Все дефектные велосипеды были изготовлены на мощностях тайваньской компании Hyena, Inc. С апреля по октябрь 2025 года продукция распространялась через сеть фирменных салонов Trek, авторизованных ритейлеров и официальные онлайн-площадки. Стоимость моделей составляла примерно 2100 долларов. Суммарный объем отозванной партии составил 19 890 единиц (номер в реестре: 26–220).
Статистика инцидентов и порядок действий
На сегодняшний день компания Trek располагает информацией о семи случаях поломки болтов на указанных моделях. Информации о пострадавших в результате данных инцидентов на данный момент не поступало.
Бесплатный ремонт и компенсация
Владельцам предписано незамедлительно прекратить эксплуатацию техники и связаться с авторизованными дилерами Trek или Electra для записи на сервис. В ходе бесплатного ремонта мастера заменят оригинальные черные болты на усиленные серебристые аналоги. В качестве компенсации за доставленные неудобства Trek предоставляет бонусный кредит в 10 долларов США, который можно потратить на аксессуары брендов Trek, Electra или Bontrager до 31 декабря 2026 года.
Уточнить детали и найти адрес ближайшего сервисного центра можно на официальном сайте Trek или через горячую линию поддержки клиентов.
Отраслевая специфика контроля качества
Отзывные кампании на рынке электровелосипедов — явление нередкое. Зачастую они обусловлены тем, что бренды используют сторонние OEM-компоненты. Тем не менее, ведущие производители обычно внедряют строгий многоступенчатый контроль качества при поступлении запчастей на сборочные линии, чтобы минимизировать риск попадания бракованных деталей в готовый продукт.
