Компания Cisco сообщила о серьезной технической проблеме, затрагивающей более 230 моделей точек доступа Wi-Fi. Ошибка приводит к тому, что операционная система начинает активно заполнять внутреннюю память устройства бесполезными данными, что в конечном итоге блокирует возможность установки обновлений ПО.
Корнем проблемы стал системный лог-файл cnssdaemon.log. Он начинает создаваться после установки определенных версий ОС Cisco IOS XE и ежедневно увеличивается в объеме примерно на 5 МБ. За генерацию этого файла отвечает служба CNSS, управляющая беспроводными соединениями на устройствах, построенных на базе однокристальных систем (SoC) компании Qualcomm.
Сбой актуален для версий прошивок 17.12.4, 17.12.5, 17.12.6 и 17.12.6a. Специалисты Cisco подчеркивают, что удалить проблемный файл стандартными средствами через командную строку невозможно. Длительная эксплуатация оборудования на этих версиях системы не только делает невозможной установку будущих патчей из-за отсутствия свободного места, но и создает риск ухода устройства в циклическую перезагрузку.
Для решения проблемы разработчик рекомендует выполнить обновление Cisco IOS XE до версии, в которой генерация избыточного лог-файла отключена. Однако возникает парадоксальная ситуация: если флеш-память точки доступа уже полностью заполнена «мусорными» данными, места для записи свежей прошивки может не хватить. В подобных случаях системным администраторам потребуется предварительно провести процедуру ручной очистки памяти, следуя официальной инструкции по восстановлению от Cisco.
