В 2024 году компания Apple анонсировала внедрение передовых возможностей искусственного интеллекта в работу своего голосового ассистента Siri. Однако обещанные функции до сих пор остаются недоступными для пользователей. Из-за этого несоответствия в США был инициирован групповой судебный иск, по которому Apple недавно согласилась выплатить $250 млн. На текущий момент мировое соглашение ожидает официального одобрения судом.
Как сообщает издание Financial Times, истцами выступили американские владельцы смартфонов iPhone 15 и iPhone 16. Покупатели рассчитывали на получение заявленного функционала, однако, по их утверждению, Apple активно рекламировала возможности, которых на тот момент не существовало. Более того, истцы заявляют, что анонсированные ИИ-инструменты не будут доступны еще в течение двух или более лет. По мнению авторов иска, компания сознательно ввела клиентов в заблуждение, фактически продавая «vapourware» — иллюзорный программный продукт, который на тот момент не имел под собой реальной реализации.
К январю текущего года стратегия Apple изменилась: компания начала делать ставку на сотрудничество с Google для разработки собственных ИИ-сервисов, при этом интеграция с ChatGPT от OpenAI была запущена еще в 2024 году. Несмотря на это, корпорация так и не представила уникальных собственных ИИ-моделей для глубокого обновления Siri. В период запуска iPhone 16 компания широко продвигала новые ИИ-функции, но под давлением обстоятельств была вынуждена признать задержки и прекратить рекламную кампанию этих возможностей.
Если судья утвердит достигнутое соглашение, американские владельцы смартфонов iPhone 16, а также ряда моделей серии iPhone 15, смогут получить денежную компенсацию из общего фонда в размере $250 млн.
