Alibaba готовит крупное обновление своей экосистемы электронной коммерции, объединив ИИ-платформу Qwen с маркетплейсами Taobao и Tmall.
Как сообщают источники Reuters, компания хочет изменить сам принцип онлайн-покупок: вместо привычного поиска по ключевым словам пользователи смогут просто общаться с искусственным интеллектом.
Изображение Grok
Через приложение Qwen покупатели получат доступ ко всему каталогу Taobao и Tmall, который насчитывает более 4 млрд товаров. ИИ-ассистент сможет подбирать продукцию, сравнивать варианты, помогать с оформлением заказа и сопровождать покупку вплоть до логистики и послепродажного обслуживания. Система также будет учитывать историю заказов и предпочтения пользователя для персональных рекомендаций.
Одновременно внутри Taobao появится виртуальный помощник для покупок на базе Qwen. Среди заявленных функций — виртуальная примерка товаров и отслеживание изменения цен в течение 30 дней.
В итоге Alibaba делает ставку на то, что диалоговый искусственный интеллект, как это отмечается в материале про Alibaba представила ИИ с 2,4 трлн параметров, сможет превратить онлайн-шопинг из обычного поиска товаров в персональное интерактивное общение с цифровым консультантом.
