С декабря 2020 года, когда компания SpaceX запустила массовое предоставление услуг широкополосного доступа в интернет Starlink, американский провайдер Hughesnet столкнулся с масштабным оттоком пользователей. За прошедший период компания потеряла более половины своей абонентской базы.
Крах абонентской базы Hughesnet
Hughesnet, бренд компании Hughes Network Systems, исторически специализируется на обеспечении связью жителей отдаленных и сельских территорий, где отсутствует доступ к кабельной или оптоволоконной инфраструктуре. Однако экспансия спутниковой сети Илона Маска кардинально изменила рыночную ситуацию.
По официальным данным, на 31 марта текущего года число абонентов Hughesnet сократилось до 681 000 человек. Для сравнения: в декабре 2020 года компания обслуживала 1,56 миллиона клиентов (включая 1,19 миллиона пользователей в США). В среднем Hughesnet теряла порядка 100 000 абонентов ежегодно, и эта негативная динамика сохраняется: за последний год база пользователей уменьшилась еще на 20% по сравнению с показателем в 853 000 человек.
Финансовые трудности и конкуренция со Starlink
На фоне массового ухода клиентов компания столкнулась с серьезным финансовым кризисом. В официальном отчете Hughes признала отсутствие достаточного объема денежных средств для погашения текущих обязательств. Руководство выразило «существенные сомнения» в способности компании продолжать операционную деятельность как действующего предприятия. В первом квартале чистый убыток компании составил 7,6 млн долларов при продолжающемся падении выручки.
Основной причиной оттока клиентов эксперты называют технологическое отставание. По данным Ookla (разработчика Speedtest.net), в первом квартале средняя скорость загрузки у пользователей Hughesnet в США составляла 48,55 Мбит/с. В это же время абоненты Starlink получали в среднем 127 Мбит/с, что сопровождается более выгодными условиями по объему трафика.
