Платформа AIMonitor.pro представила результаты первого в России масштабного исследования, посвященного тому, как популярные чат-боты и ИИ-помощники влияют на выбор потребителей. Аналитики измерили «ИИ-видимость» крупнейших брендов электроники и ретейлеров в рекомендациях таких систем, как «Алиса AI», ChatGPT, DeepSeek и Perplexity, основываясь на данных за апрель 2026 года.
Лидеры среди производителей электроники
Согласно отчету, в общем рейтинге производителей электроники, чьи товары чаще всего упоминают нейросети, лидирующие позиции заняли:
- Apple — 21% упоминаний;
- Samsung — 19,2%;
- Xiaomi — 14,5%;
- Huawei — 12,0%;
- Lenovo — 6,5%.
Интересно, что в узкой категории смартфонов распределение долей заметно меняется. Здесь безусловным фаворитом нейросетей стал бренд Samsung, который рекомендуют в 24,3% случаев, тогда как Apple оказывается лишь на втором месте с показателем 12%.
Рейтинг ретейлеров в рекомендациях ИИ
Помимо выбора конкретных гаджетов, ИИ-сервисы активно подсказывают пользователям места для совершения покупок. Среди торговых площадок и магазинов электроники в лидеры вышли:
- «М.Видео» — 18,9%;
- Ozon — 17,8%;
- «Яндекс Маркет» — 15,1%;
- DNS — 14,5%;
- «Эльдорадо» — 13,1%.
Особенности ИИ-рекомендаций
Исследователи отмечают, что нейросети одновременно влияют на два этапа принятия решения: выбор бренда и выбор площадки. При этом лидеры в данных категориях часто не совпадают. Анализ показал, что алгоритмы адаптируют выдачу под профиль пользователя: так, геймеры при запросе рекомендаций чаще получают ссылки на «М.Видео», в то время как блогерам система чаще советует Ozon.
Особое внимание авторы доклада уделили поколению пользователей 14–17 лет. В этой возрастной группе формирование потребительских предпочтений в сегменте электроники всё чаще происходит именно через взаимодействие с искусственным интеллектом, что делает ИИ-видимость новым критически важным показателем для маркетинговых стратегий брендов.
