Компания Valve признала наличие программной ошибки в системе охлаждения мини-ПК Steam Machine. Пользователи устройства столкнулись с тем, что индикатор перегрева срабатывает слишком рано, ошибочно сигнализируя о критических температурах видеокарты и центрального процессора.
Один из владельцев столкнулся с тем, что световой индикатор перегрева загорелся при вполне рабочих показателях: мониторинг системы фиксировал 81 °C для процессора и 71 °C для графического ускорителя. Обратившись в службу поддержки, пользователь получил разъяснение, что текущая прошивка BIOS некорректно обрабатывает пороговые значения.
«Инженеры подтвердили, что в текущей версии BIOS существует известная проблема, из-за которой светодиоды загораются раньше положенного времени. При этом само устройство работает в штатном температурном режиме», — пояснили представители Valve в переписке с клиентом.
Для исправления ситуации компания готовит обновление BIOS. После его установки порог срабатывания индикатора будет скорректирован: предупреждение будет появляться при достижении 100/100 °C для центрального и графического процессоров вместо текущих 95/90 °C.
В Valve уточнили механизм защиты устройства: Steam Machine начинает автоматическое снижение производительности (троттлинг) при достижении отметки 100 °C, а при дальнейшем росте до 105 °C система принудительно отключается для предотвращения повреждения компонентов. В устройстве используется специализированный кастомный процессор с TDP 30 Вт, оптимизированный под мобильные сценарии использования.
Точная дата выпуска исправления для BIOS пока не называется. Стоит отметить, что это не первая проблема с индикацией у Steam Machine: ранее владельцы уже сталкивались с «красной полосой смерти», которую удавалось устранить простым сбросом настроек CMOS.
