Компания Google работает над расширением функционала инструмента Call for Me, который дебютировал в прошлом месяце на смартфонах серии Pixel 11. Если изначально технология предназначалась исключительно для взаимодействия с коммерческими организациями, например для записи на прием или изменения времени визита, то будущие обновления могут позволить ИИ совершать звонки близким людям пользователя.
Новые сценарии использования для звонков ИИ
Согласно информации, полученной изданием Android Authority после анализа обновлений приложения «Телефон», Gemini получит способность общаться с друзьями и членами семьи. В коде были обнаружены интерфейсы, предлагающие выбор контактов, таких как «Мама» или «Джон», для выполнения вызова. Функциональность позволит нейросети передавать сообщения и задавать простые вопросы от лица владельца смартфона.
На текущий момент данная возможность еще не доступна широкому кругу пользователей. Даже с использованием модифицированных сборок приложения тестировщикам не удалось запустить работу функции в полноценном режиме. Несмотря на отсутствие официального подтверждения того, что инструмент будет выпущен в конечном виде, наличие соответствующих настроек в приложении свидетельствует о том, что Google активно ведет разработку в данном направлении.
Контроль доступа к звонкам через ИИ
Разработчики также предусмотрели возможность ограничения доступа: в настройках системы может появиться опция, запрещающая искусственному интеллекту совершать вызовы от имени пользователя. Тем не менее эксперты указывают на потенциальные сложности с внедрением таких функций, отмечая, что настройка защиты от ИИ-звонков может быть затруднительна для старшего поколения, например, бабушек или дедушек.
Функция Call for Me изначально была призвана избавить владельцев устройств от необходимости тратить время на общение с администраторами и секретарями по бизнес-вопросам. Однако переход к использованию ИИ в личном общении вызывает неоднозначную реакцию. Критики опасаются, что делегирование общения с близкими роботам может привести к усилению социальной изоляции. Существует мнение, что собеседнику будет очевидно нежелание владельца смартфона разговаривать лично, что способно негативно повлиять на межличностные отношения.
Технические детали и перспективы реализации
Хотя текущая функциональность Call for Me остается довольно ограниченной, обнаруженные в ходе анализа приложения «Телефон» скриншоты раскрывают конкретные возможности ИИ в будущем. Система планируется как инструмент, способный не только передавать короткие сообщения, но и уточнять информацию, задавая собеседнику простые вопросы. Важно отметить, что на данный момент работа функции в рамках личного общения не была продемонстрирована даже в «хакнутых» сборках ПО, что подчеркивает экспериментальный статус разработки Google.
Этические аспекты делегирования общения
Технология Call for Me вызывает серьезные дискуссии о границах автоматизации. Если использование ИИ для фильтрации спам-звонков через функцию Call Screen кажется многим оправданным шагом, то перенос этой практики на сферу личных отношений воспринимается неоднозначно. Эксперты задаются вопросом: не станет ли такая автоматизация сигналом для друзей и родственников о том, что владелец смартфона недостаточно ценит их внимание, предпочитая делегировать разговор алгоритму?
Помимо социальной изоляции, существует риск «перегрузки» систем на стороне бизнеса: если работники регистратур или салонов будут вынуждены десятки раз в день общаться с Gemini вместо живых людей, это может негативно сказаться на качестве сервиса и общем восприятии подобных инструментов.
В коде приложения также была обнаружена настройка, позволяющая пользователям блокировать возможность ИИ совершать вызовы от их лица. Однако возникает практическая проблема: маловероятно, что пользователи старшего возраста, например бабушки или дедушки, самостоятельно разберутся в интерфейсе и активируют подобные защитные функции, что делает их уязвимыми перед лицом автоматизированных звонков.
