Исследование МТС совместно с информационным аналитическим агентством TelecomDaily показало, что зумеры (18–29 лет) чаще потребляют развлекательный контент, в то время как миллениалы (30–45 лет) используют смартфон преимущественно как рабочий инструмент.
Сгенерировано нейросетью Midjourney
Женщины-миллениалы проводят со смартфоном более 5 часов в сутки, что на 30–60 минут больше, чем мужчины. Максимальный гендерный разрыв зафиксирован у зумеров, где он достигает 66 минут в день в пользу женской аудитории.
Самыми распространёнными инструментами для работы и связи остаются почтовые сервисы. По данным аналитиков, «Яндекс Почта» установлена у 61% пользователей, в то время как Gmail выбрали 51% респондентов. Всего же в списке из более чем двадцати самых популярных приложений почти половина приходится на различные сервисы Google.
В первую пятерку по установкам также входят Microsoft Office (23%), Zoom (20%) и Google Calendar (10%). Далее следуют Google Doc (9%), Google Drive (9%), Google Meet (8%), Outlook (7%) и Microsoft OneDrive (6%).
Базовый набор цифровых сервисов у разных поколений практически совпадает, но ключевые сценарии использования заметно различаются. Зумеры чаще смотрят видео и слушают музыку, тогда как миллениалы регулярно проверяют рабочую почту и открывают корпоративные мессенджеры.
Среди наиболее значимых приложений пользователи называют почтовые сервисы, платформы для онлайн-покупок, стриминговые аудиосервисы и инструменты для повседневных задач. В абсолютном топе по значимости находятся такие платформы, как «Сбер», «Яндекс Музыка», «VK Мессенджер», Wildberries и «Одноклассники».
