Сервис кикшеринга «Юрент» поделился промежуточными результатами внедрения системы пользовательских рейтингов. Согласно отчету компании, вынужденные ограничения скоростного режима коснулись 35 тысяч аккаунтов. Поводом для санкций стали систематические нарушения правил дорожного движения, при этом доля таких пользователей составляет менее 1% от всей активной аудитории сервиса.
Механика системы основана на стартовом показателе: каждому клиенту при регистрации присваивается 100 баллов. В случае выявления нарушений — например, парковки в неположенном месте или пересечения «зебры» без спешивания — рейтинг пользователя снижается. Прямым следствием падения баллов становится принудительное ограничение скорости электросамоката, которая может быть урезана на 80% от допустимого лимита на конкретном участке. При этом классические инструменты контроля, такие как «медленные зоны», административные штрафы и блокировка профиля за грубые проступки, остаются в силе.
Основным каналом сбора информации о нарушениях стали чат-боты в Telegram и Max. Каждое поступившее обращение проходит обязательную верификацию, и баллы списываются только при наличии объективных доказательств правонарушения. По информации представителей «Юрент», примерно каждое третье сообщение от очевидцев приводит к реальному снижению рейтинга. В компании отмечают эффективность принятых мер: 96% пользователей, столкнувшихся с ограничениями, в дальнейшем пересматривают свой стиль вождения, что позволяет им постепенно восстановить рейтинг и вернуть прежнюю динамику самоката.
