Компания Apple согласилась на выплату 250 миллионов долларов в рамках мирового соглашения по коллективному иску, связанному с задержкой запуска функций Apple Intelligence. Покупатели в США, которые приобрели определенные модели iPhone в период с 10 июня 2024 года по 29 марта 2025 года, могут претендовать на денежную компенсацию. Несмотря на выделение средств, корпорация не признала свою вину в рамках данного процесса.
Условия участия и размер выплат
Согласно условиям соглашения, на выплаты могут претендовать исключительно клиенты из США, купившие соответствующие устройства для личного или делового использования. Важным требованием является то, что заявитель должен быть первоначальным покупателем смартфона. К списку моделей, попадающих под действие компенсации, относятся:
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 16
- iPhone 16e
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
Ориентировочный размер выплаты составляет около 25 долларов за каждое соответствующее требованиям устройство. Итоговая сумма может меняться в зависимости от общего количества одобренных заявок. В случае небольшого числа обращений максимальный размер компенсации на одно устройство может составить 95 долларов. Важно учитывать, что общая сумма в 250 миллионов долларов включает не только выплаты потребителям, но и административные расходы, налоги и оплату юридических услуг.
Порядок оформления заявки на компенсацию
Для получения выплаты необходимо подать заявление на официальном сайте SmartphoneAISettlement.com не позднее 21 декабря 2026 года. Процесс подачи включает следующие шаги:
- Переход на сайт и выбор раздела подачи заявления (File a Claim).
- Выбор опции «У меня нет идентификатора заявки и PIN-кода» (I DO NOT have a Claim ID and PIN), если вы подаете обращение впервые.
- Указание типа владельца устройства: частное лицо или бизнес.
- Для индивидуальных пользователей: ввод персональных данных, серийного номера iPhone, выбор метода получения платежа (PayPal, Venmo, банковский перевод ACH или чек) и подписание декларации о достоверности предоставленных сведений.
- Для бизнеса: заполнение формы с реквизитами организации, платежными данными (ACH или чек) и загрузка шаблона заявки с указанием серийного номера устройства, идентификатора Apple Account ID и номера телефона, привязанного к смартфону.
Серийный номер устройства можно найти в меню: «Настройки» — «Основные» — «Об этом устройстве».
Причины возникновения коллективного иска
Судебное разбирательство стало следствием невыполнения обязательств, озвученных Apple на конференции Worldwide Developer Conference (WWDC) в июне 2024 года. Компания обещала внедрить функции Apple Intelligence позднее того же года, однако сроки неоднократно сдвигались. Разработка затягивалась, и полноценная реализация задуманного произошла лишь с выходом iOS 27 осенью 2026 года.
В ходе длительного периода задержек руководство Apple предприняло изменения в стратегии развития ИИ, включая партнерство с Google для интеграции Gemini в свои сервисы. Истцы утверждали, что приобретали устройства, основываясь на обещаниях, данных на WWDC 2024. Хотя Apple не признала вину, мировое соглашение направлено на урегулирование претензий клиентов, которые посчитали себя введенными в заблуждение из-за затянувшегося выпуска анонсированных технологий.
Дополнительные подробности процесса и контекст
Важно учитывать, что общая сумма в 250 миллионов долларов, выделенная Apple на урегулирование, является «грязной» — из неё в первую очередь будут покрываться различные административные издержки, налоговые отчисления и оплата услуг юристов, представлявших интересы истцов. Именно поэтому размер компенсации в 25 долларов является лишь оценочным: итоговая сумма на руки может как уменьшиться, так и вырасти (до предельного значения в 95 долларов), в зависимости от того, сколько владельцев устройств успешно верифицируют свои заявки.
В ходе затянувшегося процесса разработки Apple столкнулась с внутренними перестановками. В частности, Джон Джаннандреа, возглавлявший ИИ-направление, начал процедуру выхода из компании в период, когда релизы функций неоднократно откладывались. Кроме того, чтобы ускорить развитие своих технологий, компания была вынуждена пойти на стратегическое партнерство с Google, интегрировав модель Gemini в экосистему своих устройств.
Напомним, что для подачи заявки пользователю необходимо подтвердить статус первоначального владельца устройства, купленного в США в указанный период (с 10 июня 2024 года по 29 марта 2025 года). Истцы аргументируют свою позицию тем, что покупки совершались исключительно под влиянием громких анонсов WWDC 2024, обещавших скорое внедрение Apple Intelligence. Поскольку полноценный функционал, заявленный в тот период, был реализован только с выходом iOS 27 в осени 2026 года, потребители, по мнению суда, имели право на компенсацию за введение в заблуждение, даже несмотря на отсутствие формального признания вины со стороны Apple.
