Смарт-колонка Google Home Mini присутствует на рынке уже около девяти лет. Несмотря на то что компания Google официально прекратила производство этой модели, а также Nest Home Mini и Nest Audio, устройства продолжают получать обновления программного обеспечения, патчи безопасности и поддержку пользователей. Владельцам гаджетов все еще может потребоваться сброс до заводских настроек в случае сбоев при распознавании команд, проблем с Wi-Fi-соединением или при передаче колонки другому владельцу.
Особенности процесса сброса для разных поколений Mini
Важно понимать, что полный сброс Google Home Mini невозможно инициировать с помощью голосовых команд или через приложение Google Home. Процедура выполняется исключительно с использованием физических элементов управления на корпусе устройства.
Google Home Mini (первое поколение)
Для восстановления заводских настроек на оригинальной колонке Google Home Mini необходимо выполнить следующие действия:
- Переверните устройство нижней стороной вверх.
- Найдите кнопку сброса, расположенную на основании прямо под разъемом для кабеля питания (она обозначена небольшим кружком).
- Нажмите на кнопку и удерживайте её около пяти секунд.
- Продолжайте удерживать кнопку еще 10 секунд до появления звукового сигнала, подтверждающего начало процесса сброса.
Google Nest Mini (второе поколение)
Хотя второе поколение внешне напоминает оригинал, способ сброса отличается:
- Переведите переключатель включения/выключения микрофона на боковой панели в положение «выключено». Индикаторы на верхней панели начнут пульсировать оранжевым цветом.
- Нажмите и удерживайте центр верхней панели устройства, где расположены светодиоды.
- Удерживайте нажатие в течение пяти секунд, чтобы запустить процесс, а затем еще 10 секунд до звукового оповещения о завершении операции.
Сброс настроек на умных дисплеях Google
Для моделей умных дисплеев серии Nest Hub процедура также опирается на физические кнопки. Чтобы запустить сброс, необходимо одновременно нажать и удерживать обе кнопки регулировки громкости на задней панели устройства в течение примерно 10 секунд. О ходе процесса пользователя уведомит информация на экране дисплея. После завершения операции необходимо подождать некоторое время до полной перезагрузки системы, прежде чем приступать к повторной настройке.
Последствия сброса и дальнейшая настройка
Полный сброс настроек безвозвратно удаляет все личные данные пользователя, сохраненные учетные данные Wi-Fi, привязанные Google-аккаунты и отключает устройство от всех участников домашней группы. Устройство возвращается к тому состоянию, в котором оно находилось сразу после покупки. Поскольку это действие нельзя отменить, перед его выполнением стоит убедиться, что проблему нельзя решить обычной перезагрузкой — для этого часто достаточно отключить колонку от питания на одну минуту.
Чтобы заново настроить устройство после сброса, откройте приложение Google Home, нажмите на иконку «+» и выберите «Настроить устройство» (Set up device). Далее следуйте инструкциям в приложении для подключения к Wi-Fi и привязки к аккаунту Google. В случае возникновения трудностей при подключении дополнительные советы по устранению неполадок можно найти на официальных страницах поддержки Google.
Почему стоит рассмотреть простую перезагрузку
Прежде чем прибегать к радикальным мерам, полезно осознать разницу между сбросом к заводским настройкам (factory reset) и обычной перезагрузкой. Если устройство начало работать некорректно, попробуйте сначала просто отключить его от сети питания на одну минуту. Это поможет разрешить мелкие программные сбои без потери каких-либо данных или необходимости перенастраивать устройство с нуля. Сброс — это необратимая процедура, которую нельзя отменить, поэтому прибегайте к ней только в том случае, если программный перезапуск не принес ожидаемого результата или если вы планируете передать колонку новому владельцу.
Официальный статус поддержки
Важно помнить, что даже спустя почти девять лет с момента выхода оригинальной модели, Google продолжает поддерживать свои умные колонки. Несмотря на то что компания официально подтвердила изданию Engadget прекращение производства Nest Home Mini и Nest Audio, владельцы по-прежнему получают регулярные обновления прошивки и актуальные патчи безопасности. Это означает, что даже при полной перенастройке устройства после сброса, актуальное ПО подтянется автоматически, обеспечивая корректную работу гаджета.
Что делать, если устройство не подключается
Если после завершения процесса сброса и попытки повторной настройки через приложение Google Home устройство по-прежнему отказывается подключаться к сети или синхронизироваться с аккаунтом, не спешите списывать его со счетов. Рекомендуется обратиться к специализированным разделам на официальных страницах поддержки Google. Там собрано множество дополнительных советов по диагностике, которые могут помочь решить специфические проблемы с сетевым взаимодействием или авторизацией после возврата к исходным параметрам.
