Антирейтинг ремонтопригодности 2026
Группа защиты прав потребителей Public Interest Research Group (PIRG) Education Fund опубликовала отчет «Failing the Fix (2026)», в котором проанализировала уровень ремонтопригодности 10 актуальных моделей ноутбуков и смартфонов. Оценка базировалась на французском индексе ремонтопригодности, а также на сложности разборки устройств.
Эксперты PIRG учитывали такие параметры, как наличие документации, доступность и стоимость запчастей. Важным дополнением стала оценка простоты разборки, которую потребители ожидают увидеть в первую очередь.
Критерии оценки и корпоративное влияние
Методика расчета баллов включает:
- Доступность сервисных инструкций и руководств.
- Наличие и ценовую доступность запасных частей.
- Степень легкости разборки конструкции.
- Штрафные санкции: вычет 0,5 балла за членство в лоббистских группах TechNet или CTA, выступающих против законов о праве на ремонт.
- Бонусные баллы: 0,25 балла за поддержку законодательных инициатив в сфере ремонта.
Ноутбуки: Apple и Lenovo в аутсайдерах
Apple заняла первое место в списке компаний с самыми неремонтопригодными ноутбуками. Основной причиной стали низкие показатели разборки и штраф за участие в TechNet и CTA. Lenovo расположилась следом с оценкой C–, также потеряв баллы из-за сложностей с разборкой и отсутствия обязательных PDF-инструкций на французском рынке.
Натан Проктор из US PIRG отмечает, что, несмотря на прогресс в доступе к запчастям и инструментам, физическая конструкция устройств меняется медленно. Исключения составляют отдельные модели, например, MacBook Neo.
Смартфоны и критерии EPREL
Для мобильных устройств PIRG опиралась на систему EPREL, введенную Европейской комиссией в июне 2025 года. Она включает шесть факторов: разборка, крепеж, инструменты, запчасти, обновления ПО и информация по ремонту. Apple и Samsung получили невысокие оценки, так как гарантируют программную поддержку лишь на срок 5 лет.
