Недавнее исследование, проведенное компанией Telehouse, показало, что уровень осведомленности населения Великобритании о деятельности центров обработки данных остается низким. Хотя число граждан, знающих сам термин «дата-центр», выросло до 52% по сравнению с 40% в 2024 году, большинство респондентов (59%) признаются, что не понимают, что именно представляют собой эти объекты и какие функции они выполняют.
Снижение позитивного восприятия инфраструктуры
Несмотря на то что правительство Великобритании официально присвоило дата-центрам статус критически важной национальной инфраструктуры (CNI), общественное мнение об их пользе заметно ухудшилось. Только 37% опрошенных британцев в настоящее время считают, что дата-центры оказывают положительное влияние на цифровые сервисы, используемые ими в работе и быту. Для сравнения: два года назад этот показатель составлял 48%.
Одновременно с этим фиксируется рост негативного отношения к подобным объектам. За прошедшие два года доля людей, воспринимающих дата-центры отрицательно, увеличилась с 4% до 15%. Главной причиной беспокойства остается энергопотребление: более половины участников опроса (56%) выразили обеспокоенность колоссальными объемами электричества, которые расходуют серверные кампусы.
Необходимость просветительской работы
Эксперты Telehouse полагают, что рост общей осведомленности населения создает базу для того, чтобы превратить поверхностное знание в глубокое понимание. Марк Пестридж, исполнительный вице-президент и генеральный менеджер Telehouse Europe, подчеркнул, что отрасль обязана способствовать закрытию этого информационного разрыва.
«Наша задача как представителей индустрии — работать более сплоченно, быть максимально прозрачными, открыто взаимодействовать с общественностью и местными сообществами, а также эффективнее объяснять ту ценность, которую обеспечивают дата-центры», — отметил Марк Пестридж.
Отчет компании косвенно указывает на то, что стремительное внедрение искусственного интеллекта в потребительские и рабочие процессы опережает уровень знаний населения о технологической базе, на которой базируются эти сервисы. Это, в свою очередь, провоцирует ускорение общественного контроля.
Ранее, при присвоении дата-центрам статуса CNI, занимавший пост министра технологий Питер Кайл охарактеризовал их как «двигатели современной жизни». По мнению Марка Пестриджа, текущая цель отрасли — донести до каждого жителя понимание того, почему эти объекты важны и как именно они поддерживают повседневную жизнь современного человека.
Барьеры восприятия и роль ИИ
Исследование Telehouse подчеркивает существенный разрыв между темпами развития технологий и уровнем образования общества. Отчет косвенно указывает на то, что использование искусственного интеллекта как работниками, так и рядовыми потребителями, растет непропорционально быстро по сравнению с осведомленностью о технологиях, лежащих в их основе. Именно этот дисбаланс, вероятно, объясняет, почему общественное внимание и критический контроль к дата-центрам усиливаются столь стремительно.
На текущий момент ситуация требует от индустрии решительных шагов. Марк Пестридж, исполнительный вице-президент и генеральный менеджер Telehouse Europe, подчеркивает, что отрасль должна не просто реагировать на статистику, а активно менять общественный дискурс. По его словам, главной целью сейчас является помощь людям в осознании того, почему именно дата-центры имеют столь важное значение и какую роль они играют в поддержке жизни каждого человека в современном мире.
Несмотря на то что дата-центры получили официальное обозначение как критически важная национальная инфраструктура (CNI) Великобритании, этого административного шага оказалось недостаточно для формирования позитивного общественного мнения. Бывший министр технологий Питер Кайл при присвоении этого статуса ранее охарактеризовал такие объекты как «двигатели современной жизни», однако донесение этой значимости до широких масс остается ключевым вызовом для операторов инфраструктуры на ближайшие годы.
