Пользователи Microsoft Excel начали массово сообщать о проблемах с функциональностью программы после установки пакета обновлений безопасности KB5002914, выпущенного в рамках сентябрьского «вторника патчей» 2026 года. Согласно жалобам на порталах Reddit и Microsoft Q&A, основной сбой заключается в невозможности выполнения операций копирования и вставки, а также в некорректной работе функции перетаскивания формул.
Официальное признание ошибки и масштаб проблемы
Корпорация Microsoft официально подтвердила наличие бага и включила его в список известных проблем в примечаниях к выпуску обновления KB5002914. Согласно заявлению компании, в версиях Excel 2016, 2019, 2021 и 2024 функция вставки может работать со сбоями в фоновом режиме. При попытке пользователя перенести данные исходный фрагмент остается выделенным, а целевая ячейка не изменяется. Примечательно, что система не выдает никаких уведомлений об ошибках или звуковых сигналов, подтверждающих неудачный исход операции.
Проблема затрагивает различные версии пакета Office и не зависит от способа развертывания ПО. Сообщения поступают как от владельцев MSI-версий, так и от пользователей инсталляций Click-to-Run. Один из пострадавших отметил, что сбой затронул работу целой команды после того, как сотрудники установили пакет обновлений. В настоящий момент специалисты Microsoft проводят расследование причин возникновения неисправности и обещают предоставить дополнительную информацию по мере ее поступления.
Методы временного устранения неполадок
На текущий момент единственным надежным способом восстановить полноценную работоспособность Excel является удаление или откат обновления KB5002914. При этом процесс восстановления зависит от типа установленной версии Office:
- Для MSI-установок необходимо провести процедуру удаления обновления. В рамках форумов Microsoft Q&A была предложена команда PowerShell, использующая утилиту Oarpmany.exe с параметром /removereleaseinpatch для проведения деинсталляции.
- Для версий Click-to-Run проблему можно решить путем использования XML-конфигурации или групповых политик для понижения сборки Office до предыдущей версии.
Существует также неофициальный метод замены исполняемого файла excel.exe на версию из предыдущего билда. Однако специалисты по кибербезопасности предостерегают от подобных действий, так как подмена отдельных бинарных файлов может привести к конфликтам версий, снижению стабильности системы и появлению новых уязвимостей. Microsoft пока не озвучила точные сроки выпуска исправления, устраняющего конфликт в обновлении безопасности. Пользователям, решившимся на откат патча, следует учитывать, что это приведет к отказу от улучшений безопасности, предусмотренных в сентябрьском релизе.
Детализированная картина сбоя и рекомендации
Проблема не ограничивается лишь невозможностью вставить данные: пользователи также сообщают о критических сбоях в работе автозаполнения. Один из участников обсуждения на Reddit подчеркнул, что обновление KB5002914 буквально «повредило» механизмы автозаполнения и базовые функции копирования в Excel 2016. Масштаб инцидента подтверждается тем, что целые корпоративные отделы оказались парализованы после автоматического применения патча на рабочих станциях сотрудников.
Важно отметить, что Microsoft в своих официальных примечаниях к выпуску KB5002914 прямо указывает на «тихий» характер ошибки. В отличие от стандартных сбоев, сопровождающихся системными оповещениями или звуковыми сигналами, здесь программа создает иллюзию нормальной работы: исходный диапазон ячеек сохраняет выделение, а целевые ячейки остаются неизменными, не вызывая у пользователя подозрений о срыве операции в моменте.
О рисках неофициальных исправлений
Некоторые пользователи в попытках восстановить функциональность прибегают к замене исполняемого файла excel.exe на аналогичный из предыдущей версии пакета Office. Эксперты по безопасности из BleepingComputer настоятельно не рекомендуют использовать этот метод. Подобная манипуляция приводит к возникновению «зоопарка» из несовместимых между собой файлов, что создает серьезные угрозы для стабильности ПО и может спровоцировать дополнительные уязвимости, делая систему менее защищенной, чем до установки сентябрьского обновления.
На данный момент Microsoft не предоставила конкретного графика выхода исправляющего патча. До тех пор, пока официальное решение не будет развернуто, единственным способом вернуть инструменты редактирования Excel в рабочее состояние остается деинсталляция KB5002914, что, в свою очередь, лишает систему всех заявленных в рамках сентябрьского «вторника патчей» 2026 года улучшений безопасности.
