С начала сезона 2026 года алгоритмы безопасности сервиса «Яндекс Go» выявили более 140 тысяч аккаунтов, владельцы которых могут быть несовершеннолетними. В рамках политики обеспечения безопасности аренды электросамокатов доступ к услуге для всех этих пользователей был временно ограничен до прохождения процедуры верификации.
Система фотоконтроля «Яндекс Go» работает комплексно: она не только анализирует поведение водителя на дороге, фиксируя такие нарушения, как езда вдвоем, неправильная парковка или пересечение пешеходного перехода без спешивания, но и реагирует на внешние сигналы. В частности, проверка запускается, если другие пользователи отправляют жалобы с фото- или видеодоказательствами того, что самокат был передан лицу младше 18 лет.
Для снятия блокировки пользователю необходимо подтвердить свою личность. Процесс занимает около минуты и требует загрузки селфи, а также фотографии паспорта.
Статистика проверок за текущий период выглядит следующим образом:
- Всего было назначено 143 тысячи проверок аккаунтов.
- 112 тысяч пользователей на данный момент документы не предоставили.
- 31 тысяча человек загрузили данные для верификации.
- 8 тысяч пользователей успешно подтвердили совершеннолетие и сохранили доступ к сервису.
- 23 тысячи человек не смогли пройти проверку, так как не являются совершеннолетними, и были заблокированы.
Наиболее активный мониторинг наблюдается в мегаполисах: в Москве было инициировано 31 тысяча проверок, в Санкт-Петербурге — 17 тысяч. Помимо этого, в «Яндекс Go» отметили эффективность интеграции с системой Mos ID: с её помощью сервис автоматически заблокировал еще 25 000 попыток аренды, совершенных несовершеннолетними. Компания напоминает, что за передачу своего аккаунта для поездки лицу младше 18 лет предусмотрен серьезный штраф — до 100 тысяч рублей.
