Популярный музыкальный стриминговый сервис Spotify столкнулся с масштабным сбоем, оставив тысячи пользователей без доступа к контенту. Первые сообщения о неполадках начали поступать примерно в 8:45 утра по тихоокеанскому времени. Согласно данным мониторингового ресурса Down Detector, активность жалоб резко возросла: количество обращений от пользователей, столкнувшихся с невозможностью прослушивания музыки, приблизилось к отметке в 2 000.
Масштаб неполадок и проблемы с доступом
Технические трудности затрагивают практически все платформы: пользователи сообщают о сбоях как в десктопном и мобильном приложениях, так и в работе официального сайта. В частности, веб-версия Spotify в браузере зачастую просто не загружается — при попытке входа сервис выдает ошибку, а обновление страницы не решает проблему. В случае с мобильными клиентами ситуация не лучше: приложение работает крайне нестабильно, откликаясь на запросы с большой задержкой.
Реакция компании и официальные статусы
На текущий момент представители Spotify хранят молчание и не предоставили официальных комментариев относительно причин сбоя. Страница, отвечающая за информирование о текущих статусах сервиса, а также специализированный форум Ongoing Issues, остаются без обновлений: последняя запись от модераторов была сделана еще в понедельник. Аналогичная ситуация наблюдается и в социальной сети Twitter — официальный аккаунт Spotify Status не публиковал свежих сообщений с 27 июля.
