Популярный музыкальный стриминговый сервис Spotify столкнулся с масштабным техническим сбоем, который затронул тысячи слушателей по всему миру. Первые сигналы о неполадках начали поступать примерно в 8:45 утра по тихоокеанскому времени. Согласно данным популярного сервиса мониторинга Down Detector, количество жалоб от пользователей, столкнувшихся с невозможностью корректного использования платформы, стремительно превысило отметку в 2 000 сообщений.
Масштаб неполадок и проблемы с доступом
Проблемы носят комплексный характер и затрагивают все основные способы взаимодействия с сервисом: масштабный сбой в работе Spotify наблюдается как в веб-версии, так и в десктопном или мобильном приложениях. В браузере сайт сервиса практически не загружается: при попытке авторизации или перехода на страницы альбомов пользователи видят уведомление о системной ошибке, а повторная загрузка страницы не решает проблему. Мобильное приложение демонстрирует крайне низкую скорость отклика и нестабильную работу при выполнении базовых команд.
Реакция компании и официальные статусы
На момент публикации материала представители стримингового гиганта еще не выпустили официальных заявлений относительно причин случившегося. Специализированная страница с данными об актуальных инцидентах и форум Ongoing Issues остаются без свежих обновлений от модераторов — последняя запись в ветке датирована понедельником. Кроме того, официальный профиль Spotify Status в социальной сети Twitter хранит молчание с 27 июля, не предоставляя пользователям оперативной информации о ходе восстановительных работ.
