Команда Яндекса представила комплексное решение для автоматизации гостиничного бизнеса. Новая система позволяет оснащать номера отелей интеллектуальными устройствами, включая умные колонки «Станция» с голосовым ассистентом «Алиса» и оборудованием для создания единой экосистемы «умного дома».
В рамках предложенного решения «Алиса» берет на себя роль виртуального консьержа. Голосовой помощник готов не только выполнять привычные команды, но и консультировать постояльцев по вопросам работы отеля: подскажет время завтрака, график работы спа-салона или поможет сориентироваться в местных достопримечательностях.
Интеллектуальный сервис для гостей
Персонал отеля самостоятельно наполняет базу знаний, на основе которой ассистент дает ответы гостям. Благодаря интеграции генеративной модели нейросети постояльцы могут общаться с «Алисой» в свободной форме. В ближайшем будущем планируется расширение функционала: система сможет предлагать гостям дополнительные услуги отеля, основываясь на их запросах — например, рекомендовать запись на массаж при поиске информации о спа-процедурах.
Для комфортного отдыха постояльцам предоставляется доступ к их собственной подписке «Яндекс Плюс» на период проживания. Это открывает доступ к библиотеке музыки, фильмам на «Кинопоиске» и другим сервисам экосистемы. Система настроена на безопасность: после выезда гостя все данные аккаунта автоматически удаляются, обеспечивая конфиденциальность.
Техническая реализация и интеграция
Комплекс решений включает установку «Яндекс Станций» и фирменных ТВ-приставок на базе YaOS, которые превращают стандартные гостиничные телевизоры в современные мультимедийные центры. Дополнительно доступна опция «Умный номер»: специалисты Яндекса помогают интегрировать в систему управления «Алисы» уже имеющееся в отеле оборудование, в частности, системы климат-контроля и освещения.
Услуга предоставляется по подписочной модели — стоимость обслуживания начинается от 500 рублей в месяц и рассчитывается исходя из номерного фонда отеля. Оборудование приобретается отдельно. В дальнейшем поиск гостиниц, внедривших подобную инфраструктуру, станет доступен через специализированный фильтр в сервисе «Яндекс Путешествия».
