В национальном мессенджере Max стремительно развивается экосистема автоматизации: по состоянию на конец апреля 2026 года пользователи создали свыше 150 000 чат-ботов. Как сообщает издание «Ведомости», инструмент для разработки ботов стал доступен широкой аудитории в октябре 2025 года и за полгода успел завоевать значительную популярность.
Наиболее интенсивный всплеск активности пришелся на период с марта по середину апреля. Специалисты компании Morizo, входящей в E-Promo Group, зафиксировали увеличение спроса на создание сложных автоматизированных решений на 35% по сравнению с началом 2026 года. Речь идет о функциональных ботах, которые не ограничиваются простыми ответами, а полноценно обрабатывают клиентские обращения, ведут диалог и интегрируются с внутренними бизнес-системами компаний.
Такие инструменты способны подключаться к CRM-системам, платежным сервисам и службам клиентской поддержки, превращая мессенджер в полноценную рабочую среду для бизнеса. Столь стремительный рост интереса подчеркивает становление платформы Max как ключевого узла для корпоративной автоматизации.
Важным этапом обновления сервиса стал ребрендинг: 21 апреля 2026 года приложение официально сменило название с Max на «Макс». Представители VK пояснили, что обновленное имя отражает концепцию «максимальных возможностей» платформы. Изменения затронули не только официальный сайт, но и страницы мессенджера в магазинах приложений Google Play и App Store.
Развитие продукта на этом не остановилось: 25 апреля 2026 года стало известно, что функционал мессенджера станет ближе к привычным стандартам Telegram. Разработчики анонсировали внедрение поддержки комментариев, голосований и публикацию историй (Stories).
Дополнительный импульс развитию сервиса придало сотрудничество с государственными структурами. 27 апреля 2026 года Минпромторг сообщил о расширении применения «Макса» в российском ритейле. Технология верификации возраста через данный мессенджер была успешно интегрирована более чем в 100 000 торговых точек по всей стране, что существенно упростило для покупателей процедуру подтверждения возраста при приобретении определенных категорий товаров.
