Федеральная антимонопольная служба (ФАС) намерена детально изучить рекламные кампании российских операторов связи, в которых активно используется упоминание технологии 5G. Об этом сообщает издание «Коммерсантъ».
Вопрос будет вынесен на обсуждение экспертного совета ФАС. Основная претензия ведомства заключается в том, что полноценные сети пятого поколения в России на текущий момент не получили широкого коммерческого внедрения. В связи с этим активное использование термина «5G» в названиях тарифных планов и маркетинговых материалах может рассматриваться как потенциальное введение потребителей в заблуждение и недобросовестная конкуренция.
Регулятор опасается, что реклама технологий, которые фактически недоступны для массового использования, создает у абонентов ложные ожидания относительно качества и возможностей предоставляемых услуг.
Помимо темы 5G, экспертный совет планирует проанализировать и другие маркетинговые активности телеком-компаний. Под пристальное внимание ФАС попали предложения «Вымпелкома» и «МегаФона», а также акции по привлечению новых абонентов при переходе от конкурентов с сохранением номера (MNP), проводимые «Вымпелкомом» и T2.
Также ведомство намерено рассмотреть проблему роста числа необоснованных отказов при переносе абонентских номеров. Дополнительно будут обсуждаться технические аспекты обслуживания, включая вопросы тарификации продолжительности телефонных соединений и чрезмерно длительное время ожидания ответа абонента до автоматического сброса или включения голосовой почты.
Напомним, что ранее эксперты неоднократно отмечали наличие серьезных ограничений для развития 5G в России. Существует мнение, что внедрение стандарта на текущих доступных частотах не обеспечит заметного прироста реальной скорости интернета, а лишь позволит отображать соответствующий значок на экране мобильного устройства.
