Домой Новости Индустрия и рынок Маркетплейсы будут штрафовать до 500 тыс. рублей за нарушения и игнорирование жалоб

Маркетплейсы будут штрафовать до 500 тыс. рублей за нарушения и игнорирование жалоб

Новые нормы КоАП касаются ответственности площадок за манипуляции с ценами, блокировки продавцов и качество информации в карточках товаров.

6
0

Госдума приняла в третьем, окончательном чтении закон, регулирующий работу цифровых платформ и вводящий административную ответственность за нарушения в сфере платформенной экономики. Новые нормы касаются широкого круга компаний, включая маркетплейсы, службы доставки и агрегаторы объявлений.

Склад маркетплейса
Фото: Михаил Метцель/ ТАСС Источник: ixbt.com

Законодатели внесли изменения в Кодекс об административных правонарушениях (КоАП), закрепив систему штрафов не только для операторов площадок, но и для должностных лиц и продавцов, работающих на этих ресурсах.

Штрафы для операторов маркетплейсов

Согласно новым правилам, за размещение недостоверной информации о товаре, а также за необоснованное ограничение доступа к карточке товара или её удаление, предусмотрены следующие санкции:

  • Должностным лицам: от 30 до 80 тысяч рублей.
  • Юридическим лицам: от 50 до 100 тысяч рублей.

За нарушения, связанные с правилами проведения акций, распродаж и манипуляциями с ценами, ответственность возрастает: компании могут оштрафовать на сумму от 100 до 300 тысяч рублей.

Наиболее суровые меры предусмотрены для площадок, которые игнорируют обращения покупателей и не обеспечивают процедуру урегулирования споров. В подобных случаях размер штрафа для юридических лиц может достигать 500 тысяч рублей.

Санкции за нарушение прав продавцов

Закон защищает и интересы продавцов, работающих на платформе. Операторов могут привлечь к ответственности за:

  • Необоснованную блокировку личных кабинетов.
  • Искусственное занижение рейтинга или манипуляции с позициями товаров в поиске.
  • Отсутствие должной проверки сведений о продавцах и владельцах ПВЗ.
  • Одностороннее изменение условий сотрудничества и нарушения в работе поисковых алгоритмов.

За подобные действия должностные лица будут обязаны заплатить от 30 до 80 тысяч рублей, а компаниям грозит штраф от 100 до 400 тысяч рублей.

Ответственность для продавцов

Законодательство также вводит прямую ответственность для продавцов, нарушающих требования к размещению товарных предложений. За первое нарушение предусмотрены штрафы от 5 до 30 тысяч рублей для должностных лиц и от 30 до 70 тысяч рублей для юридических. В случае повторного нарушения суммы возрастают до 10–50 тысяч и 70–200 тысяч рублей соответственно.

Источник: https://www.ixbt.com