Переход на цифровые рельсы не избавил малый и средний бизнес Юго-Восточной Азии от сложностей при выходе на региональные рынки. Согласно сентябрьскому отчету SCOPE Trade, более 80% из 700 опрошенных микро-, малых и средних предприятий (ММСП) в шести странах АСЕАН сталкиваются с препятствиями при осуществлении трансграничных операций. Важно отметить, что исследование проводилось среди компаний, которые уже используют инструменты электронной коммерции для международных продаж, что подчеркивает наличие барьеров для уже активных экспортеров.
Ограничения доступа к рынкам и торговой инфраструктуре
Отчет SCOPE Trade базируется на данных опроса 2024 года, проведенного Access Partnership среди предпринимателей Индонезии, Малайзии, Филиппин, Сингапура, Таиланда и Вьетнама. Для 74% респондентов страны АСЕАН входят в топ-5 рынков для экспорта товаров через интернет. При этом 53% участников опроса отметили, что использование инструментов на базе искусственного интеллекта и других цифровых решений стало ключевым стимулом для развития внешнеэкономической деятельности.
Тем не менее, доступ к торговым площадкам остается неравномерным. Только 49% транзакционных B2C-маркетплейсов в регионе разрешают регистрацию иностранных продавцов. Это вынуждает экспортеров создавать местные юридические лица или искать альтернативные схемы работы, что ведет к дополнительным расходам и организационным сложностям. Аналогичная фрагментация наблюдается в платежных системах и торговой инфраструктуре. Примером служит запуск Apple Pay на Филиппинах, который показал значительные различия в банковском участии, платежных шлюзах и уровне принятия карт в разных странах. В настоящее время в рамках пилотного проекта между Сингапуром и Вьетнамом тестируются цифровые учетные данные, призванные сократить количество ручных проверок в сфере трансграничного торгового финансирования.
Регулирование и необходимость специализированного обучения
Национальное законодательство создает дополнительный уровень сложности. Так, центральный банк Филиппин недавно предложил ужесточить правила для операторов платежных систем, касающиеся идентификации продавцов и отслеживания транзакций. Это требует от компаний тщательного планирования комплаенса с учетом специфики каждого отдельного рынка.
Согласно опросу 2025 года, проведенному среди 20 бизнес-организаций, представляющих интересы более 220 000 предприятий в девяти странах АСЕАН, основная потребность бизнеса заключается в обучении. В частности:
- 95% представителей организаций считают, что обучение методам трансграничной электронной коммерции поможет увеличить долю ММСП в международной торговле.
- 75% выступают за развитие систем наставничества и обмена опытом между предпринимателями.
- 60% респондентов призывают к более активному использованию существующих инструментов АСЕАН и созданию более благоприятных внутренних правил для ММСП.
- 45% связывают перспективы с реализацией Рамочного соглашения по цифровой экономике АСЕАН (DEFA).
Переговоры по DEFA завершились в мае 2026 года после урегулирования всех спорных вопросов. Внедрение соглашения является центральным элементом экономической повестки региона: на встрече в Маниле 20 сентября министры экономики и деловые лидеры обсуждали цифровую интеграцию, развитие цепочек поставок и инвестиционные приоритеты. По прогнозам АСЕАН, успешная реализация стратегий может способствовать росту региональной цифровой экономики до 2 триллионов долларов к 2030 году. До тех пор, пока региональные правила не приведут к созданию интероперабельных систем, компаниям придется продолжать оценивать доступность маркетплейсов, платежных инструментов и логистики для каждой страны индивидуально.
