Корпорация Microsoft подтвердила наличие проблем с отображением и настройками курсора мыши, возникших у пользователей после установки необязательного обновления Windows 11 KB5120998. Выпущенный 27 августа 2026 года пакет обновлений, помимо прочего, привносит масштабные изменения в интерфейс ОС, включая настраиваемое меню «Пуск», перемещаемую панель задач и поиск без интеграции с Bing.
Детали сбоя в работе курсора после обновления
Обновление KB5120998 переводит операционную систему на сборку 26200.9278 для версии 25H2 и сборку 26100.9278 для версии 24H2. Несмотря на то что патч является опциональным и не устанавливается автоматически, он доступен по умолчанию на всех компьютерах без необходимости участия в программах тестирования. Вскоре после выхода релиза пользователи начали сообщать, что курсор мыши либо исчезает, либо некорректно меняет свой размер и цвет, сбрасываясь к стандартным значениям.
В обновленных примечаниях к выпуску Microsoft признала факт проблемы: «Microsoft получила отчеты, указывающие на то, что персональные настройки курсора мыши изменяются или возвращаются к определенным стандартным параметрам после установки обновлений Windows, выпущенных 27 августа 2026 года (KB5120998) и позднее».
Основные проявления неполадок
На основе пользовательских отчетов можно выделить ряд характерных сбоев, с которыми сталкиваются владельцы систем после установки данного апдейта:
- Анимация курсоров может отображаться некорректно, а их внешний вид — меняться, особенно при использовании пользовательских схем оформления, в том числе предоставленных самой Microsoft.
- Стандартные курсоры могут автоматически заменяться на увеличенные версии.
- Наблюдаются инверсии цветов, например, белый курсор может внезапно стать черным и крупным.
- Попытки восстановить привычные настройки часто не приносят результата, так как внесенные изменения не сохраняются системой.
Способы устранения проблемы
На текущий момент Microsoft проводит расследование, чтобы выяснить, является ли сбой прямым следствием внесенных в обновление изменений. Специалисты отмечают, что проблема проявляется сразу после установки патча и исчезает после его удаления. Попытки исправления через сброс системного реестра или использование утилиты DISM не приносят успеха, поэтому единственным рабочим методом на данный момент является откат обновления.
Для удаления KB5120998 необходимо перейти в меню Параметры > Центр обновления Windows > Журнал обновлений > Удалить обновления, найти в списке указанный номер и нажать кнопку удаления. Поскольку данный выпуск является предварительным, его удаление не приведет к пропуску критических исправлений безопасности из ежемесячного цикла Patch Tuesday.
Особенности предварительных обновлений Windows
Многие пользователи ошибочно полагают, что любые «предварительные» (preview) обновления предназначены только для участников программы Windows Insider, однако это не так. Опциональные обновления предлагаются для обычных пользовательских ПК и призваны дать возможность опробовать новые функции до их массового внедрения в состав Patch Tuesday. При этом компания позиционирует такие апдейты как стабильные релизы, сопоставимые по качеству с ежемесячными исправлениями безопасности. Тем не менее, эксперты отмечают общую тенденцию к снижению стабильности ПО Windows в последние годы.
Технические детали и масштаб сбоя
Хотя Microsoft официально заявляет, что только изучает причины возникновения бага, все имеющиеся данные указывают на прямую связь с обновлением KB5120998. Проблема начинает проявляться в ту же минуту, когда завершается инсталляция патча, и бесследно исчезает, как только пользователь удаляет пакет из системы. Тот факт, что компания лишь «тихо» обновила примечания к выпуску после периода молчания, говорит о том, что масштаб жалоб превысил обычный уровень недовольства и стал заметен разработчикам.
Специалисты, столкнувшиеся с ошибкой, отмечают полную бесполезность стандартных методов восстановления системы. Один из пострадавших пользователей сообщил, что предпринял попытки исправить ситуацию через полный сброс реестра Windows и запуск утилиты обслуживания образов развертывания (DISM), однако даже после этого на рабочем столе отображался аномально большой курсор. Это подтверждает, что сбой затрагивает глубокие уровни настроек визуализации интерфейса, которые не поддаются стандартным командам восстановления.
Что именно ломается в настройках курсора
Основываясь на отчетах, собранных сообществом и порталом Windows Latest, можно составить подробный список аномалий, возникающих после установки обновления:
- Нарушение работы анимаций: Пользователи, использующие любые анимированные указатели, наблюдают их искажение или полную замену на статичные объекты.
- Конфликт схем: Проблема особенно остро проявляется у тех, кто выбрал одну из официальных схем курсоров, предустановленных в настройках Windows. Система «забывает» выбранную схему и принудительно возвращает стандартные параметры.
- Инверсия и искажение размеров: Происходит хаотичная смена визуальных параметров. Например, если пользователь установил классический белый курсор, после установки патча он может превратиться в черный и неестественно большой. Обратный процесс — превращение черного курсора в крупный белый — встречается столь же часто.
- Блокировка сохранения настроек: Попытка вручную вернуть привычный размер или цвет через панель управления приводит к тому, что система принимает настройки лишь на короткий миг, а затем снова возвращает «сломанный» вид, так как ОС попросту перестает записывать изменения в конфигурационные файлы.
Почему это произошло?
Остается открытым вопрос о причинах сбоя, так как основная часть изменений в KB5120998 была сосредоточена на совершенно других компонентах: меню «Пуск», системном поиске, интерфейсе панели задач и «Проводнике». Единственным косвенным изменением, которое теоретически могло затронуть работу устройств ввода, стало улучшение «надежности работы тачпада на некоторых устройствах». Однако эксперты скептически относятся к версии о том, что именно этот программный апдейт мог привести к столь масштабным дефектам отображения курсора на десктопных конфигурациях.
Учитывая текущую политику Microsoft, ожидается, что в ближайшие дни компания выпустит либо более официальное подтверждение проблемы, либо экстренное внеплановое обновление (out-of-band update), призванное исправить ситуацию. Также возможен вариант принудительного отзыва патча с серверов Windows Update, если проблема будет признана критической для широкого круга устройств.
Важное уточнение по поводу статуса обновлений
Важно понимать разницу между «предварительными» сборками и тем, что предлагает Microsoft в рамках KB5120998. Это не техническая сборка из ветки Windows Insider, а финальный релиз для «производственных» (стабильных) машин. Компания использует схожую терминологию для разных типов обновлений, что вводит пользователей в заблуждение. Эти патчи не скачиваются автоматически, если в настройках не активирована опция получения последних обновлений сразу после их появления. Ранее такие выпуски считались абсолютно безопасными и стабильными, однако на фоне того, что Microsoft в последние годы сократила штат команды обеспечения качества (QA) и перешла к более широкому использованию ИИ-алгоритмов при тестировании, общее качество обновлений Windows демонстрирует устойчивую тенденцию к снижению.
