Анонс нового складного смартфона от Apple вызвал оживленную дискуссию среди бывших и действующих сотрудников Microsoft. Мэт Веллозо, занимавший пост технического советника генерального директора Сатьи Наделли в течение четырех лет, в шутку заметил, что команда, работавшая над проектом Surface Duo, «кричала в свои подушки» от досады. Устройство Apple вышло спустя шесть лет после релиза оригинального Surface Duo и через три года после того, как Microsoft официально свернула разработку преемника этой серии.
Почему опыт Microsoft с Surface Duo оказался упущенной возможностью
Несмотря на то, что с момента анонса iPhone Duo прошло около трех недель, устройство продолжает оставаться темой для обсуждений. Разработчики активно демонстрируют возможности нового форм-фактора, что вызывает чувство досады у тех, кто стоял у истоков Surface Duo. Как отмечают эксперты, Microsoft обладала многолетним преимуществом в области аппаратного обеспечения, программных инструментов и исследований, однако не смогла добиться успеха.
Сотрудники Microsoft не остались в стороне от обсуждения. Вице-президент компании Скотт Хансельман лаконично назвал ситуацию трагичной, заявив: «RIP Surface Duo. Всегда подружка невесты…», намекая на то, что продукт так и не стал лидером рынка. Льюис Ричардс, технический директор по энергетике, добавил, что Apple, вероятно, «изобретет» термин «Duo», присвоив себе статус первооткрывателя идеи.
Вклад в исследования и отсутствие поддержки
Мэт Веллозо, имеющий опыт работы в Google DeepMind и Meta, подчеркнул, что его особенно задело название новинки Apple. В то же время бывший инженер Microsoft Хаджар Хомаеи поделилась, что могла бы опубликовать свои исследования по психофизике, связанные с влиянием двух экранов на концентрацию и многозадачность, если бы все еще работала в компании. Она отметила, что семь лет назад эти данные были недоступны для публичного обсуждения.
В свое время Пэнос Пэнай при запуске Surface Duo ссылался на внутренние исследования Microsoft, согласно которым пользователи испытывали трудности при выполнении сложных задач вдали от компьютера. Концепция устройства заключалась в снижении когнитивной нагрузки. Microsoft пыталась привлечь разработчиков, внедряла поддержку стилуса и даже пробовала запускать Linux и VS Code на двухэкранной системе, однако программное обеспечение оставалось «сырым».
Споры о причинах закрытия проекта и стратегии Microsoft
Вопрос о том, почему руководство Microsoft решило прекратить развитие линейки Duo, остается предметом споров. Веллозо не согласился с мнением, что Сатья Наделла несет прямую ответственность за провал: «Сатья ничего не блокировал. Продукт был выпущен, но он не стал массовым». Он добавил, что рынок проголосовал против устройства, и это объективная реальность, а не результат внутренних ограничений.
Иной точки зрения придерживается бывший сотрудник компании Джефф Фриц. По его мнению, у Microsoft отсутствует терпение для долгосрочной игры: «Если продукт не приносит высокую отдачу от инвестиций менее чем за два года, его закрывают». В ответ на замечания о том, что Apple может называть инновацией любую идею, Веллозо призвал критически взглянуть на ошибки самой Microsoft: «Вы можете продолжать называть мир несправедливым и отказываться признавать, где один ошибся, а другой преуспел».
История Surface Duo подтверждает обе стороны дискуссии. Первая модель 2020 года страдала от критических багов в Android, а обновление в апреле 2021 года вызывало критическую ошибку в книжном режиме. В 2023 году компания окончательно отменила разработку Duo 3. В итоге Apple анонсировала iPhone Duo 9 сентября 2026 года, спустя шесть лет после презентации первого устройства Microsoft, которое, несмотря на опережение времени, не смогло удержать внимание аудитории.
Наследие и упущенные возможности
Реакция сообщества на iPhone Duo лишь подчеркивает тот факт, что аппаратное обеспечение и концептуальные наработки Microsoft были готовы задолго до конкурентов. Мэт Веллозо, работавший в Microsoft более 12 лет, не скрывает своего критического отношения к прошлому работодателю. Ранее он уже выступал с жесткой оценкой того, что компания «упустила волну ИИ», поэтому его слова о Surface Duo имеют особый вес. Его особенно поразил факт использования брендинга: «Тот факт, что они тоже назвали это Duo, был слишком болезненным… Я не могу поверить, что они назвали его Duo». Веллозо также отметил, что еще пять лет назад лично запускал Linux и VS Code на локальном устройстве Surface Duo, что подтверждает серьезность инженерных усилий той эпохи.
Слова Веллозо о том, что команда, работавшая над устройством, «кричала в свои подушки», находят отклик и у других специалистов. Например, SwiftOnSecurity в обсуждении с Веллозо подчеркнул, что каждый, кто участвовал в создании Surface Duo, заранее знал, что рано или поздно Apple сделает то же самое — «и будет названа гениями». На что Веллозо ответил, что в неизбежности этого дня у него не было «ни капли сомнения».
Исследования, которые остались в столе
Проект Surface Duo не был просто «странным телефоном с двумя экранами», созданным по прихоти руководства. В его основе лежали глубокие психофизические исследования. Хаджар Хомаеи в своих комментариях выразила сожаление о том, что не смогла опубликовать результаты своих экспериментов о влиянии двух экранов на когнитивные способности, внимание и эффективность многозадачности. Эти данные, полученные семь лет назад, могли бы стать мощным инструментом для продвижения концепции продуктивности, но так и остались внутренним достоянием компании.
Пэнос Пэнай при запуске Surface Duo открыто заявлял, что по результатам внутренних тестов «три из четырех пользователей испытывают трудности при выполнении сложных задач вне компьютера». Использование двух экранов, согласно этим исследованиям, требовало меньше когнитивных усилий, что делало устройство перспективным инструментом для работы в «полевых» условиях.
Культура «быстрой окупаемости»
Дискуссия о причинах провала Surface Duo выявила фундаментальный разрыв в корпоративной культуре. Джефф Фриц, еще один бывший сотрудник компании, предложил взгляд, отличный от позиции Веллозо: «Microsoft не хватает терпения для долгосрочной игры. Если продукт не демонстрирует высокую окупаемость инвестиций (ROI) менее чем за два года, его закрывают». В этом контексте проект выглядел обреченным, так как сложный форм-фактор требовал времени на доработку софта и воспитание экосистемы разработчиков.
Сама история обновлений выглядит как хроника постепенного отказа от амбиций:
- Сентябрь 2020 года — релиз Surface Duo, запуск «сырой» версии Android.
- Октябрь 2021 года — выход Surface Duo 2 с поддержкой 5G и улучшенной камерой.
- Сентябрь 2023 года — прекращение поддержки оригинального Surface Duo.
- Октябрь 2024 года — завершение поддержки Surface Duo 2.
Ироничное совпадение дат — анонс iPhone Duo состоялся 9 сентября 2026 года, ровно за день до шестилетней годовщины презентации Microsoft от 10 сентября 2020 года — лишь усилило горечь у бывших разработчиков. Когда Скотта Хансельмана спросили, украла ли Apple эту идею, он ответил вопросом на вопрос: «Одолжила?». Это лучше всего отражает суть происходящего: Microsoft исследовала идею того, что смартфон превращается в полноценную машину для продуктивности при расширении площади экрана и специализированном ПО, но решила свернуть проект именно тогда, когда он начал обретать очертания чего-то жизнеспособного.
