Федеральная антимонопольная служба (ФАС) инициировала проверку деятельности ведущих российских операторов связи. В центре внимания ведомства оказались рекламные кампании, продвигающие возможности 5G, а также ряд маркетинговых акций, которые могут содержать признаки недобросовестной конкуренции.
Проверка рекламы 5G и маркетинговых акций
Согласно повестке предстоящего заседания экспертного совета ФАС, ведомство намерено оценить правомерность использования операторами технологий 5G в рекламных целях. Специалисты отмечают, что реклама услуг, которые в настоящее время фактически не реализованы для массового потребителя, может вводить абонентов в заблуждение.
Помимо темы 5G, эксперты рассмотрят следующие практики операторов:
- Акции «Вымпелкома» (бренд «Билайн»): «Платим за входящие» и «Гарантия лучшей цены за переход в «Билайн» со своим номером».
- Инициативы «Мегафона»: «Маркетплейс тарифов» и продвижение «5G-режима».
- Предложения Т2: скидки за переход в сеть оператора с сохранением номера.
Также ФАС интересует рост количества отказов при переносе мобильных номеров (MNP), ограничения максимальной длительности разговоров и настройки систем ожидания ответа абонента перед автоматическим сбросом вызова.
Позиция участников рынка
Операторы связи в целом отрицают нарушения законодательства. В «Мегафоне» заявили, что при создании рекламных материалов компания строго придерживается принципов достоверности и точности описания услуг. В «Вымпелкоме» выразили надежду, что обсуждение с ФАС поможет выработать взвешенный подход к рыночным практикам.
В компании Т2, напротив, подвергли критике действия конкурентов, указав на незаконность практики «платы за входящие», которая, по их мнению, нарушает антимонопольные требования ещё с 2011 года. МТС предпочли воздержаться от комментариев.
Что происходит с переносом номеров?
Василий Семенов, и.о. генерального директора НИЦ «Телеком» (оператора базы данных перенесённых номеров), подтвердил фиксацию роста отказов в процедуре MNP. Он отметил, что это может объясняться как объективными техническими причинами, так и стратегией удержания абонентов. При этом эксперт подчеркнул, что в масштабах страны критического снижения количества успешных переносов номеров на текущий момент не наблюдается.
ФАС планирует представить итоговые выводы по всем пунктам повестки сразу после проведения заседания совета.
