Стандартное приложение «Телефон» на смартфонах Samsung способно идентифицировать спам-звонки, однако простой маркировки «Подозрение на спам» часто недостаточно, так как телефон продолжает звонить. Для более радикального решения проблемы необходимо изменить ряд внутренних настроек устройства.
Автоматическая блокировка спам-номеров
Первым шагом является активация функции Caller ID and spam protection. Многие пользователи включают основной переключатель, но игнорируют дополнительные параметры. Чтобы настроить фильтрацию, перейдите в приложение «Телефон», откройте меню с тремя точками и выберите «Настройки» (Settings), а затем раздел «Идентификация вызывающего абонента и защита от спама» (Caller ID and spam protection).
Внутри этого меню находится переключатель Block spam and scam calls. При его активации система предложит два варианта: блокировка только высокорисковых мошеннических вызовов либо блокировка всех спам- и мошеннических номеров, присутствующих в базе данных. Выбор второго варианта позволяет полностью предотвратить прохождение нежелательных звонков, хотя существует минимальный риск блокировки вызова от легальной организации, если её номер ошибочно попал в спам-базы.
Фильтрация скрытых и приватных номеров
Спам-фильтры часто бессильны против звонков с пометкой «Частный номер» (Private number) или «Ограниченный» (Restricted), так как у них отсутствует видимый идентификатор. В настройках раздела «Блокировка номеров» (Block numbers) доступна опция Block calls from unknown numbers. Важно понимать, что в Android «неизвестными» считаются именно скрытые номера, а не все контакты вне адресной книги. Включение этой функции не затронет звонки от реальных абонентов, чьи номера отображаются на экране.
Использование ИИ-ассистента для проверки звонков
Для борьбы со спамом от номеров, которые еще не успели попасть в базы данных, можно использовать функцию Call screening (на смартфонах с One UI 8.5 и выше). При установке настройки «Проверять неизвестных абонентов» (Unknown callers) ИИ-ассистент автоматически отвечает на звонок от человека, которого нет в контактах, предупреждает о записи и уточняет цель вызова.
Пользователь видит живую транскрипцию ответов звонящего в реальном времени. Если звонок выглядит важным, можно продолжить беседу самостоятельно или использовать функцию «Текстовый вызов» (Text call), чтобы отправить свой вопрос, который ассистент озвучит голосом. Все данные обрабатываются на серверах Samsung, при этом компания заявляет, что не хранит их.
Дополнительная защита с помощью Scam Detection
Помимо базовых функций, на современных моделях, таких как серия Galaxy S26, доступна технология Scam Detection (начиная с One UI 9). Она предупреждает пользователя непосредственно во время разговора, если алгоритмы фиксируют признаки мошенничества. Для тех звонков, которые всё же проходят, можно настроить «Прямую голосовую почту» (Direct voicemail), которая срабатывает с задержкой, позволяя отсеивать случайных собеседников.
Технические характеристики Samsung Galaxy S26 Ultra:
- Процессор: Snapdragon 8 Elite Gen 5
- Дисплей: 6,9-дюймовый Dynamic Super AMOLED 2X
- Оперативная память: 12 или 16 ГБ
- Накопитель: 256 ГБ, 512 ГБ или 1 ТБ
Глубокая настройка фильтрации: нюансы работы алгоритмов
Функция Block spam and scam calls предлагает пользователю гибкий выбор между «мягким» и «агрессивным» методами защиты. Режим блокировки только высокорисковых вызовов (Only block high-risk scam calls) позволяет эффективно отсекать явных мошенников, но при этом оставляет возможность для прохождения звонков от телемаркетологов и автоматических рекламных рассылок (робоколлов). Выбор опции «Блокировать все спам- и мошеннических вызовы» (Block all spam and scam calls) является более радикальным инструментом: система опирается на актуальную базу данных и отклоняет любой вызов, который был хоть раз помечен как спам. Стоит учитывать, что в редких случаях под такой «каток» может попасть легитимный бизнес, если его номер был ошибочно внесен в отчеты пользователей.
Важно отметить, что на некоторых моделях смартфонов, привязанных к операторам связи, опция «Идентификация вызывающего абонента и защита от спама» может быть скрыта или недоступна — это зависит от настроек прошивки конкретного провайдера.
Развенчание мифа о блокировке неизвестных номеров
Одной из главных причин, по которой пользователи опасаются включать функцию Block calls from unknown numbers, является ложное предположение, будто устройство перестанет принимать звонки от всех, кто не добавлен в список контактов. Это в корне неверно для платформы Android. В отличие от iOS, где функция «Заглушение неизвестных» (Silence Unknown Callers) действительно перенаправляет на голосовую почту всех, кого нет в книге контактов или в списке недавних вызовов, Android трактует термин «неизвестный» значительно уже.
Под «неизвестными» здесь понимаются исключительно те абоненты, чьи номера передаются как скрытые (Private/Restricted) или вовсе не транслируются сетью. Если номер отображается на экране — даже если он не сохранен в вашей телефонной книге — телефон будет звонить как обычно. Это делает активацию функции безопасным и полезным действием для повседневного использования. К числу редких исключений, когда вам действительно могут позвонить со «скрытого» номера, относятся офисы некоторых медицинских учреждений, клиники и отдельные международные вызовы, где идентификатор может теряться при прохождении через шлюзы связи.
Интеллектуальный экран вызовов: возможности ИИ
Функция Call screening выводит борьбу со спамом на новый уровень, особенно когда дело касается звонков с новых номеров, которые еще не успели накопить «дурную славу» в базах данных. Такие звонки часто используют местные коды регионов и выглядят для обычного пользователя как заслуживающие доверия.
Принцип работы интеллектуального ассистента строится на том, что ИИ первым вступает в диалог: он сообщает звонящему, что разговор записывается, и просит представиться.
В верхней части экрана во время такого «допроса» отображается краткое однострочное резюме, а ниже — полная транскрипция беседы. Это позволяет сразу понять суть: курьер ли это, доставляющий заказ, или автоматизированная запись с рекламным предложением. Примечательно, что ассистент берет на себя роль «первой линии обороны», но не вешает трубку самостоятельно — решение о завершении разговора или продолжении диалога остается за владельцем смартфона. Если пользователь хочет прояснить детали, функция Text call позволяет написать текст, который ассистент озвучит голосом в реальном времени. Стоит помнить, что для работы этой функции диалог передается на серверы Samsung, хотя компания официально заявляет об отсутствии хранения этих данных на своей стороне. Также стоит учесть, что с внедрением Call screening старая кнопка Bixby Text Call на поддерживаемых устройствах упраздняется.
Безопасность в реальном времени
Помимо проактивной блокировки, технология Scam Detection (доступная на новых устройствах с One UI 9) меняет правила игры, работая непосредственно во время разговора. Она анализирует контекст беседы и предупреждает пользователя, если слышит характерные для мошенников паттерны общения. Обновление уже начало поступать на серию Galaxy S26 и в ближайшее время охватит другие актуальные модели Samsung Galaxy, превращая смартфон из простого средства связи в защищенный коммуникатор.
