Компания Microsoft столкнулась с очередной волной критики из-за проблем со стабильностью операционной системы. Ранее специалисты обнаружили неполадки с курсором мыши, которые разработчики позднее признали официально. Теперь корпорация подтвердила наличие еще одной проблемы, из-за которой операционная система портит обои рабочего стола и другие параметры персонализации.
В ходе тестирования выяснилось, что новейшая сборка Windows 11 под номером 26200.9278 или выше может самопроизвольно сбрасывать фоновое изображение рабочего стола при каждой перезагрузке системы или в случайные моменты времени. В некоторых случаях пользователи могут столкнуться с появлением черного экрана. Кроме того, фиксируются и другие сопутствующие сбои, например, отказ функции скрытия значков или проблемы с загрузкой настроек персонализации.
Официальное подтверждение и влияние обновления KB5120998
В обновленном документе поддержки специалисты Microsoft признали, что в системе существует ошибка, затрагивающая фоновые изображения и настройки внешнего вида. По словам представителей компании, попытки вручную восстановить измененные параметры на затронутых устройствах не приносят результатов. Ошибка препятствует корректной загрузке настроек вне зависимости от их значений, из-за чего система автоматически переключается на стандартный черный фон.
Корпорация также предупредила, что после установки апдейта могут некорректно работать такие устаревшие функции, как настройки слайд-шоу и контрастные темы оформления. Описанные проблемы затрагивают масштабное обновление Windows 11 KB5120998, которое было выпущено 27 августа 2026 года. Этот крупный релиз принес в систему перемещаемую панель задач, поиск без интеграции Bing и изменяемое в размерах меню «Пуск», однако вместе с тем нарушил работу базовых функций.
Помимо багов с курсором и обоями, в списке известных проблем числится сбой, приводящий к аварийному завершению работы приложений Outlook и Teams. Данная ошибка носит менее масштабный характер, поскольку затрагивает только компьютеры на базе архитектуры ARM.
Особенности распространения и планы по исправлению
Неприятные последствия установки обновления могут проявиться не сразу. Нововведения и исправления в Windows 11 распространяются постепенно с помощью механизма поэтапного развертывания функций Controlled Feature Rollout. Из-за этого многие пользователи не столкнулись с неполадками сразу после установки апдейта, так как вызывающий сбой компонент еще не был активирован на их персональных компьютерах.
Подобный подход имеет как достоинства, так и недостатки. С одной стороны, постепенное внедрение снижает вероятность массового столкновения с критическими ошибками. С другой стороны, проблемы могут проявиться неожиданно через несколько дней, когда дефектный функционал наконец активируется на устройстве, превратив рабочий стол в черный экран или изменив поведение курсора. При этом в компании уточнили, что откатить изменения для уже сломанных обоев или курсора технически невозможно.
В настоящее время разработчики спешат подготовить исправление до наступления следующего вторника патчей, запланированного на 8 сентября. Тем пользователям, которые опасаются столкнуться с потерей обоев или черным экраном, рекомендуется временно воздержаться от установки проблемного пакета обновлений до выхода официальной заплатки.
Стоит отметить, что в компании уточнили: технически невозможно откатить уже поврежденный курсор или слетевшие обои. Это значит, что после активации проблемной функции на вашем ПК неприятности могут проявиться в самые ближайшие дни.
Что касается упомянутого третьего бага, приводящего к краху Outlook и Teams на ARM-ПК, разработчики усиленно работают над устранением всех выявленных неполадок. Однако эксперты полагают, что полноценное исправление вряд ли успеет выйти до ближайшего вторника патчей, назначенного на 8 сентября, хотя корпорация и стремится решить проблему как можно быстрее.
В остальном же, если вас не пугает перспектива увидеть черный экран вместо привычного фона, особого смысла пропускать апдейт нет, поскольку данный релиз содержит действительно долгожданные и востребованные функции.
