Оператор МТС анонсировал внедрение новых бесплатных функций, направленных на обеспечение детской безопасности. Одной из ключевых новинок стала «SOS-кнопка»: специальный виджет для главного экрана смартфона, настраиваемый через приложение «Мой МТС». Активация кнопки позволяет ребенку моментально отправить родителю сигнал о помощи с указанием текущих GPS-координат. Данная опция призвана стать подспорьем в критических ситуациях, будь то случаи травли, угрозы, попытки мошенничества или банальная потеря ориентации в пространстве.
Помимо тревожной кнопки, оператор запустил сервис «Всегда на связи». Он решает проблему внезапной блокировки номера при исчерпании средств на счету. В случае достижения нулевого или отрицательного баланса связь не прерывается: в течение последующих 30 дней ребенку предоставляется лимит в 20 минут исходящих вызовов и 20 SMS-сообщений для связи с членами «Семейной группы». Параллельно с этим родитель получает автоматическое уведомление о необходимости пополнения счета. Важно отметить, что действие сервиса распространяется не только на территорию России, но и на 12 стран, популярных у российских туристов.
Запуск новых инструментов стал прямым ответом на запросы аудитории. Согласно внутреннему исследованию МТС, 56% родителей считают возможность всегда оставаться на связи с ребенком, независимо от состояния баланса, ключевым фактором при выборе тарифного плана. В число других приоритетов также входят защита от вредоносного интернет-контента и общая экономическая доступность услуг. Новые опции предоставляются без дополнительной платы всем пользователям тарифной линейки Junior и участникам «Семейной группы».
