Эволюция мобильности: как Nokia сделала телефон массовым устройством
Сегодня смартфон стал неотъемлемой частью повседневности, постоянно обмениваясь данными с множеством сервисов. Однако сложно представить время, когда мобильные телефоны существовали без доступа к интернету. На рубеже тысячелетий выход в сеть не был востребованной функцией: сотовые сети работали значительно медленнее современных, и загрузка одной страницы могла занимать долгие минуты. Основным предназначением устройств были голосовые вызовы, оплачиваемые поминутно, и SMS, формат которых изначально задумывался как замена голосовой почте, а не средство для ведения живого диалога. В те годы идеальным считался компактный телефон с максимальным временем автономной работы, поэтому крупные экраны или полноценные клавиатуры казались неуместными.
Пока большинство производителей прятали клавиатуры под хрупкими откидными крышками, Nokia захватила рынок, предложив форм-фактор, напоминающий пульт дистанционного управления: такие устройства было удобно использовать одной рукой, и они отличались высокой устойчивостью к падениям. Благодаря сменным панелям и одной невероятно популярной игре, Nokia удалось впервые сделать мобильные телефоны по-настоящему увлекательными.
Цифровая революция и стратегия Nokia
В 1990-х годах рынок США находился под доминированием аналоговых сетей, которые даже не поддерживали SMS, а телефоны оснащались примитивными экранами, похожими на калькуляторы. Из-за высоких минимальных платежей по тарифам мобильная связь считалась прерогативой бизнесменов и самых избалованных подростков. В это же время Европа уже перешла на цифровые сети 2G. Nokia популяризировала моноблочный форм-фактор, позволявший набирать номер той же рукой, в которой находился телефон — в отличие от ранних «кирпичей», требовавших использования обеих рук. Когда США перешли на «цифру», финская компания была готова к экспансии.
Nokia 5110, выпущенная в 1998 году, стала потребительской версией модели Nokia 6110 на базе архитектуры ARM, лишившись бизнес-функций, таких как инфракрасный порт. Внутри компании устройство имело кодовое имя Santra. Его двухцветный дисплей разрешением 84 x 48 пикселей был спроектирован для минимального энергопотребления. Рекламная кампания делала акцент на 11 днях работы в режиме ожидания и сменных лицевых панелях «Xpress-on». Именно последние стали важнее любых технических характеристик. Nokia реализовала механизм, позволяющий снять переднюю панель одним нажатием большого пальца, предложила семь цветовых решений (включая Antiqua Red и Tango Orange) и выстроила маркетинг вокруг слогана «Свобода самовыражения». Активность была настолько успешной, что в следующем году компания спонсировала Лондонскую неделю моды. За десятилетие до превращения чехлов для телефонов в многомиллиардную индустрию Nokia уже доказала, что ваш телефон может отражать индивидуальность владельца.
Феномен Snake: как случайность стала легендой
С 12-кнопочной клавиатурой Nokia 5110 не была идеальным устройством для набора текста, но отлично справлялась с простыми задачами вроде калькулятора или будильника. В телефон были включены игры, хотя на тот момент даже десятилетний Game Boy обладал разрешением экрана в шесть раз выше. Ответ на вопрос, во что играть, пришел от инженера-программиста Nokia Танели Арманто, причем совершенно случайно. Арманто пришел в компанию в 1995 году в команду пользовательского интерфейса, где коллеги распределили обязанности: они взяли на себя телефонную книгу, календарь и калькулятор, оставив ему игры, так как ошибочно полагали, что у него есть соответствующий опыт. Его не было.
Первой идеей Арманто был «Тетрис». Он реализовал его, протестировал и остался доволен результатом. Однако возникла проблема с лицензированием: The Tetris Company требовала отчисления с каждого проданного устройства, а Nokia не хотела привязывать платежи к объему продаж. Тогда Арманто начал искать идею, свободную от авторских прав, которая могла бы поместиться на экране размером с почтовую марку. Его техническое задание предполагало создание игры для двоих: за ориентир он взял игру для Macintosh, где два игрока управляли «змеями» с одной клавиатуры. Он хотел проверить, можно ли реализовать аналогичное взаимодействие между двумя телефонами через инфракрасный порт.
«Змейка» (Snake) впервые появилась на Nokia 6110 в конце 1997 года. Но так как в потребительской модели 5110 инфракрасный порт отсутствовал, функция игры для двоих осталась привилегией 6110. Позже Арманто отмечал, что само «железо» диктовало дизайн: отсутствие уровней, обучающих программ и сложной графики. Усложнение игры происходило по мере роста змеи. Подобные концепции существовали с 1976 года (например, аркадный Blockade), но именно благодаря Nokia игра стала одной из самых популярных в мире. Титульная змея состояла из трех пикселей в ширину и должна была поедать «сферы» размером в четыре пикселя, избегая столкновений со стенами и собственным растущим телом.
Nokia: от захвата рынка до эпохи знаковых моделей
Летом 1998 года состоялся выход телефонов Nokia 5190, 5160 и 5120 на рынок США, причем каждая из моделей предназначалась для работы в различных сетях. К концу года компания Gartner оценила, что Nokia удалось превзойти Motorola и стать крупнейшим в мире производителем мобильных телефонов, реализовав более 37 миллионов устройств. Согласно отчету Gartner, весь рынок в том году вырос на 51%, достигнув почти 163 миллионов проданных аппаратов. Позже Nokia уточнила свои показатели: на самом деле в 1998 году было продано 40 миллионов телефонов (годовой рост составил 92%), а общий объем рынка оценивался в 168 миллионов устройств.
Эра отсутствия внешней антенны
В 1999 году Nokia выпустила две знаковые модели. Nokia 7110, созданный под впечатлением от модифицированного Nokia 8110 из фильма «Матрица», стал первым телефоном с WAP-браузером, обеспечивающим доступ к облегченным веб-сайтам для сотовых сетей. Также в нем была внедрена функция предиктивного ввода текста.
Nokia 3210 стал первым массовым телефоном без внешней антенны — решение, которое оставалось предметом споров на протяжении многих лет. Аластер Кертис получил задание от главы отдела дизайна Nokia Фрэнка Нуово создать устройство для людей, у которых ранее не было мобильного телефона. Разработчики стремились создать гаджет, который можно было бы носить в сумке, не опасаясь поломки антенны или появления царапин на других предметах. Внутренняя антенна сделала верхнюю часть корпуса толще, придав телефону силуэт расчески. Nokia 3210 также стал первым устройством с поддержкой сменных панелей Xpress-on как на задней, так и на передней части корпуса. Благодаря изогнутому дизайну, широкой цветовой гамме и ориентации на массового потребителя, модель можно считать телефонным эквивалентом iMac G3, выпущенного годом ранее.
Еще одной функцией Nokia 3210 стала передача «картинок» на основе SMS. Это не требовало наличия камеры или графического редактора, но стало одним из первых примеров невербального общения через телефоны. Также аппарат позволял сочинять монофонические мелодии звонка. Этот композитор стоит отдельного упоминания, так как он породил уникальную для того времени экосистему контента без файлов, магазинов и затрат трафика. Мелодии вводились нота за нотой с клавиатуры, а пользователи обменивались последовательностями нажатий в виде обычного текста через SMS, журналы и страницы GeoCities. Нотация RTTTL была настолько проста, что энтузиасты до сих пор используют ее для воспроизведения мелодий на платах Arduino. В 1999 году Nokia повторила показатель годового роста в 92%, продав более 78 миллионов телефонов.
Nokia 3310: чат, который опередил время
Выпущенный в следующем году Nokia 3310 был по сути более компактной и почти симметричной версией Nokia 3210. Главной особенностью модели стала функция SMS-чата с никнеймами и историей сообщений. Телефон также мог объединять три SMS-сообщения по 160 символов в одно. Именно этот чат, а не легендарная прочность, был основным маркетинговым ходом: пресс-релиз Nokia от сентября 2000 года подчеркивал «уникальную функцию чата», сравнивая ее с десктопными сервисами того времени, такими как ICQ.
Запуск устройства сопровождался рекламной кампанией под слоганом «Don’t be bored. Be totally board» (Не скучай. Будь полностью на связи), включая концерты «Nokia Unplugged» в Гонконге, Маниле и Чэнду. Ирония заключается в том, что чат стал функцией, которая почти не заинтересовала пользователей: популярностью пользовались игры, мелодии, сменные панели и заставки. Идея «чатов в кармане» опередила свое время примерно на восемь лет.
Два факта о 3310 часто вызывают удивление. Первый: телефон был не совсем финским. Большая часть устройства была спроектирована в датском центре R&D в Копенгагене командой инженеров, которым было чуть больше 20 лет; внутренним кодовым названием проекта было Beetle. Второй: им руководили молодые специалисты. Менеджер по продукту Лоне Трам Миддлтон, только что окончившая бизнес-школу, возглавила продуктовую команду, утвердила создание Snake II и композитора мелодий, а также выбрала цветовые решения корпуса. Таким образом, главный потребительский объект своей эпохи был создан почти полностью людьми моложе 30 лет.
Телефон поставлялся с четырьмя играми: Snake II, Pairs II, Space Impact и Bantumi (версия африканской настольной игры манкала). Благодаря конструкции, разработанной для того, чтобы корпус разбирался, а не ломался при ударе, Nokia 3310 заработал репутацию «неубиваемого». Соответствующие мемы и видеоролики о попытках уничтожить аппарат популярны до сих пор, причем у этого мема есть вполне конкретная история возникновения.
Эволюция Nokia: от «неубиваемой» классики до эпохи смартфонов
В конце 2011 года в разделе r/geek на Reddit появилась ветка под названием «Терминатор среди мобильных телефонов». Всё началось с публикации снимка Nokia 1100, на что в ответ прислали 3310, окрестив её «Королем-чародеем». С этого момента началась десятилетняя история испытаний телефона на прочность, включавшая использование гидравлических прессов, выстрел из 20-мм пушки, зафиксированный на замедленной съемке, и попытки измельчения в блендере Blendtec. Финляндия отнеслась к этой легенде со всей серьезностью: в ноябре 2015 года, спустя десять лет после снятия модели с производства, страна включила 3310 в официальный набор национальных эмодзи под названием «Неубиваемый» (The Unbreakable) — в одну компанию с сауной и фанатом хэви-метала.
Аналогично Nokia 5110, данная модель выпускалась в США под индексами Nokia 3390, 3360 и 3320. Позже была представлена улучшенная версия Nokia 3330 с поддержкой WAP-браузера. Рост компании Nokia не замедлялся: в 2000 году было продано 128 миллионов устройств. Однако уже в 2001 году общемировые продажи телефонов впервые в истории сократились. Несмотря на то, что Nokia выглядела успешнее конкурентов, реализовав 140 миллионов аппаратов, для дальнейшего роста требовались инновации.
Промежуточный этап интернета
В 2002 году был активирован сервис мультимедийных сообщений (MMS), что дало старт эре камерофонов. В том же году вышел смартфон Nokia 7650 на базе Symbian с дисплеем 176 x 208 точек и поддержкой сторонних приложений, способных использовать камеру, Bluetooth и внутреннюю память телефона. В следующем году на смену пришла серия Nokia 3600 с корпусом, напоминающим авокадо. Для массового рынка Nokia представила программную платформу Series 40, предложив потребителям цветные дисплеи, полифонические мелодии и ограниченный набор Java-приложений. Выпущенная в 2003 году Nokia 1100, по сути, представляла собой уменьшенную версию 3310 с улучшенной защитой от воды и пыли, ориентированную на рынки Африки и Южной Азии. Модель полюбилась рыбакам, так как телефон не тонул при падении в воду. По сей день этот аппарат остается самым продаваемым телефоном всех времен с показателем 250 миллионов штук.
К 2003 году рынок снова начал расти благодаря удешевлению сотовых тарифов. Если в 1990-х годах в кино и сериалах подростки с телефонами часто выступали объектом шуток, то спустя менее десяти лет такие сцены стали восприниматься как предостережение. Рост рынка сопровождался усилением конкуренции со стороны Samsung, LG и Sony (в рамках совместного предприятия с шведской Ericsson), пытавшихся создать новый бестселлер. В это время состоялось возвращение раскладушек, наиболее яркими примерами которых стала «тройка» Motorola: V600, V500 и V300. Такие устройства позволяли использовать дисплей большего размера, не увеличивая габариты корпуса и размер клавиатуры. Их главным недостатком была толщина, которую позже успешно минимизировала Razr V3. Придерживаясь привычного европейского дизайна, Nokia к 2007 году сократила свою долю на рынке США до 10% по сравнению с 33% в 2002 году. Nokia 3310 была снята с производства в 2005 году, разойдясь тиражом 126 миллионов единиц — больше, чем любой другой телефон того времени. В эпоху, когда мобильные телефоны есть даже у детей, эта цифра кажется незначительной, но тогда она стала настоящей сенсацией.
Неубиваемые воспоминания
Принятие сетей 3G ознаменовало начало конца для WAP-сайтов и телефонов с низким разрешением экранов. Устройства на Symbian и Series 40 начали оснащаться дисплеями 320 x 240. Продажи Nokia достигли пика в 2008 году (468 миллионов телефонов), однако средняя цена продажи начала падать, так как iPhone 3G и BlackBerry Bold захватывали премиальный сегмент. Поскольку мультитач стал стандартным способом взаимодействия со смартфонами, стало ясно, что Nokia нуждается в сторонней операционной системе и смене руководства. Symbian не была адаптирована под сенсорные экраны и была сложна в разработке, а MeeGo, создаваемая совместно с Intel, готовилась слишком долго.
В 2010 году Nokia возглавил первый в истории компании не финский гендиректор — Стивен Элоп, ранее руководивший подразделением Microsoft Business. Под его началом Nokia выбрала Windows Phone вместо популярной Android. Ранний анонс в сочетании с утекшей запиской «горящая платформа» (burning platform) обрушил продажи телефонов Nokia на Symbian. Выпущенные позже смартфоны Lumia продавались неплохо, несмотря на скудный выбор приложений в Windows. В 2013 году смартфоны впервые обошли обычные телефоны по глобальным продажам. В том же году Microsoft договорилась о покупке подразделения Nokia по производству телефонов за 7,2 миллиарда долларов, сохранив Элопа в качестве главы группы устройств. За год до завершения сделки появилось возможное объяснение планам компании: серия Nokia X на базе Android. Если бы Nokia перешла на Android, история Windows Phone могла сложиться иначе.
В 2015 году новый генеральный директор Сатья Наделла фактически закрыл это подразделение. Год спустя бывшие руководители Nokia основали компанию HMD (Human Mobile Devices), получив права на продажу телефонов под брендом Nokia. В их числе оказались переиздания Nokia 3310 и Nokia 3210, хотя внешне они напоминали скорее устройства на платформе Series 40 конца 2000-х, чем свои исторические прототипы.
Наследие Nokia: от рингтона до аппаратных легенд
Десятки миллионов людей до сих пор помнят Nokia 3310 или 5110 как свои самые первые мобильные телефоны. Стандартный рингтон Nokia, взятый из композиции Франсиско Тарреги «Gran Vals», остается одной из самых узнаваемых мелодий в мире, и у него есть своя небольшая легенда.
Руководители Nokia выбрали этот четырехтактовый отрывок в 1993 году, и частью его привлекательности была практичность: Таррега умер достаточно давно, поэтому его музыка перешла в общественное достояние. Это означало отсутствие авторских отчислений за звук, который должен был предустанавливаться на каждый аппарат.
Мелодия дебютировала на Nokia 2110 в 1994 году без особого статуса, значившись просто как «Type 7» среди других рингтонов, и лишь в 1999 году была переименована в «Nokia tune». На пике своей популярности, по оценкам, она звучала около 1,8 миллиарда раз в день.
Экран 5110 как вечная деталь для энтузиастов
Другой выживший элемент этой истории оказался еще более удивительным, и он окончательно исчез совсем недавно. Тот самый экран с разрешением 84×48 пикселей от модели 5110 следующие два десятилетия был обязательным атрибутом любительской электроники, продаваясь под названием «Nokia 5110 LCD» всем, кто собирал проекты на Arduino или Raspberry Pi.
Он стоил меньше чашки кофе, потреблял минимум энергии и оставался читаемым под прямыми солнечными лучами — это больше, чем могут предложить большинство современных экранов. Однако никто их уже не производил. Имеющиеся запасы были результатом разборки старых аппаратов, о чем продавцы заявляли прямо. Теперь же этот источник окончательно иссяк.
Эпоха «офлайн»-устройств и основы привычек будущего
Эти «офлайн»-телефоны позволяли людям оставаться на связи повсюду, не отвлекая их так, как это делают современные смартфоны, напоминая нам о совершенно другой эре мобильных вычислений. В них не было ленты новостей, которую нужно проверять, значков уведомлений и причин смотреть на экран, пока телефон не зазвонит.
Впрочем, Nokia 3310 и 5110 исподволь приучали пользователей ко всем тем привычкам, которые позже монетизировали смартфоны: персонализация устройства, общение через сообщения вместо звонков, заполнение пяти минут безделия игрой. Они делали это без приложений, без широкополосного интернета и без камеры. Телефоны выживали после падений, а вот привитые ими привычки пережили всё остальное.
