Домой Новости Обновление Windows 11 KB5120998 вызывает проблемы с курсором и обоями рабочего стола

Обновление Windows 11 KB5120998 вызывает проблемы с курсором и обоями рабочего стола

Августовское опциональное обновление Windows 11 KB5120998, которое добавляет новые функции интерфейса, привело к сбоям в настройках курсора и оформления рабочего стола.

3
0

Корпорация Microsoft выпустила дополнительное обновление Windows 11 KB5120998 (сборка 26200.9278). Патч включает долгожданные нововведения, такие как перемещаемая панель задач, возможность изменения размера меню «Пуск» и обновленное окно поиска. Однако, судя по многочисленным сообщениям в «Центре отзывов» (Feedback Hub), установка этого обновления вызывает серьезные ошибки, связанные с настройками персонализации.

Параметры персонализации Windows 11
Обновление KB5120998 может приводить к сбоям в отображении элементов интерфейса Windows 11. Источник: Windows Latest

Ошибки в отображении курсора и оформления

Одной из самых частых жалоб пользователей стало некорректное отображение указателя мыши. После установки KB5120998 курсор сбрасывается к стандартному крупному белому виду, напоминающему стиль Windows 98. Пользователи отмечают, что изменить его на собственный или системный, например Windows Black, невозможно — система игнорирует любые попытки внесения правок.

Некоторые пользователи сообщают о визуальных искажениях, таких как необычно длинный «хвост» у курсора, что, вероятно, вызвано конфликтом между старой стилистикой Aero и новой логикой оформления тем в Windows. Дополнительной проблемой стал сброс фона рабочего стола. У многих владельцев ПК кастомные изображения на фоне заменились на сплошной черный цвет. Даже после ручной установки обоев они могут сбрасываться на черный фон после выхода из системы или перезагрузки компьютера.

Официальная реакция и способы решения проблем

Microsoft официально подтвердила получение жалоб через платформу Feedback Hub и на текущий момент занимается их изучением. Тем не менее, компания еще не опубликовала список известных проблем, связанных с данным патчем. В ходе обсуждения Джен Джентльмен, инженер программного обеспечения Microsoft, напомнила, что обновление KB5120998 является опциональным. Отказ от его установки сейчас не критичен, так как все представленные в нем изменения все равно войдут в состав следующего обязательного пакета обновлений.

На данный момент единственным подтвержденным способом устранения багов с курсором и обоями является удаление обновления KB5120998 через историю обновлений Windows. Для большинства пользователей это решает проблему сразу после выполнения процедуры. Стоит отметить, что не все владельцы ПК столкнулись с подобными сбоями — некоторые пользователи сообщают о стабильной работе системы на нескольких устройствах. Это подтверждает версию о том, что неполадки могут быть связаны с конкретными конфигурациями оборудования, масштабированием дисплея или настройками тем.

обновление Windows 11 KB5120998 — иллюстрация 2 к материалу
обновление Windows 11 KB5120998 — иллюстрация к публикации. Источник: Windows Latest

Другие выявленные недочеты

Помимо указанных проблем, ряд пользователей столкнулись с ошибкой DISM 0x800f0915 при попытке восстановления образа системы. Однако эксперты отмечают, что данный код ошибки встречается уже на протяжении нескольких месяцев и связан с невозможностью системы получить доступ к источнику восстановления, поэтому он не является прямым следствием установки именно KB5120998. В связи с широким распространением багов в интерфейсе пользователям рекомендуется воздержаться от установки данного обновления до выхода исправления или официального отзыва патча с использованием механизма Known Issue Rollback (KIR).

обновление Windows 11 KB5120998 — иллюстрация 3 к материалу
обновление Windows 11 KB5120998 — иллюстрация к публикации. Источник: Windows Latest

Детализация ошибок персонализации

Ситуация с отображением курсора оказалась довольно критичной для пользователей с HiDPI-мониторами. В частности, один из владельцев системы подчеркнул: «После установки сборки 26200.9278, известной как KB5120998, мой кастомный HiDPI-курсор исчез. Вместо него я получил большой белый указатель». Попытки воспользоваться настройками специальных возможностей для корректировки размера или вида курсора не приносят результата — система попросту игнорирует любые изменения, оставляя пользователя с увеличенным «архаичным» объектом на экране.

обновление Windows 11 KB5120998 — иллюстрация 4 к материалу
обновление Windows 11 KB5120998 — иллюстрация к публикации. Источник: Windows Latest

Проблема с обоями также носит системный характер, затрагивая не только десктопы, но и портативные компьютеры. Сообщения о смене фона на «глухой» черный цвет поступают регулярно, причем некоторые пользователи столкнулись с комбинацией обоих багов одновременно. Один из пострадавших отметил: «Этот патч установил сплошной черный цвет вместо моих обоев, и я почти уверен, что это также привело к увеличению курсора в обычном состоянии». Тот факт, что фон сбрасывается даже после ручного восстановления, указывает на то, что новая логика тем в Windows 11 некорректно взаимодействует с текущими параметрами персонализации пользователя.

Технические нюансы и рекомендации Microsoft

Хотя Microsoft признала наличие жалоб в Feedback Hub кратким уведомлением «мы получили ваш отзыв», официального признания этих багов в списке известных проблем (Known Issues) на данный момент нет. Джен Джентльмен, инженер по программному обеспечению, призвала пострадавших пользователей максимально подробно документировать свои ошибки в Центре отзывов, чтобы специалисты могли быстрее локализовать причину сбоя.

обновление Windows 11 KB5120998 — иллюстрация 5 к материалу
обновление Windows 11 KB5120998 — иллюстрация к публикации. Источник: Windows Latest

Важно подчеркнуть, что ошибка 0x800f0915 при попытке работы с DISM (Deployment Image Servicing and Management) носит фоновый характер. Поскольку данная проблема циркулирует в нескольких предыдущих сборках Windows 11, ее появление после установки текущего патча, скорее всего, является совпадением, связанным с невозможностью утилиты достичь валидного источника восстановления, а не следствием внесения изменений в KB5120998.

Стоит ли устанавливать обновление?

Учитывая, что на данный момент единственным гарантированным способом вернуть работоспособность интерфейса является полное удаление патча, эксперты советуют повременить с установкой. Удаление обновления через «Историю обновлений» Windows — это проверенное решение, которое уже помогло многим пользователям избавиться от багов. Однако такой откат приведет к потере доступа к новым функциям: перемещаемой панели задач, гибко настраиваемому меню «Пуск» и обновленному полю поиска.

обновление Windows 11 KB5120998 — иллюстрация 6 к материалу
обновление Windows 11 KB5120998 — иллюстрация к публикации. Источник: Windows Latest

Если вы уже установили обновление и оно работает стабильно, стоит учитывать, что непредсказуемость ошибки указывает на ее зависимость от специфических настроек масштабирования дисплея или уникальных конфигураций тем оформления. Тем же, кто все еще ожидает развертывания новых функций, лучше дождаться выпуска исправленного пакета. Microsoft часто использует механизм Known Issue Rollback (KIR) для незаметного устранения подобных дефектов, поэтому в ближайшее время стоит следить за обновлениями системы, которые могут автоматически исправить ситуацию без необходимости ручного вмешательства со стороны пользователя.