На смартфонах Google Pixel зафиксирована неприятная программная неполадка: при поступлении входящего вызова полностью пропадает вибрация. Официального подтверждения со стороны производителя пока не поступало, однако владельцы гаджетов уже начали активно делиться временными способами решения проблемы на тематических площадках.
Симптоматика сбоя разнится от устройства к устройству, но суть сводится к одному: аппарат молчит при звонке, из-за чего пользователи узнают о вызове уже постфактум по уведомлениям о пропущенных вызовах. В отдельных случаях система ошибочно сообщает, что активирован беззвучный режим, хотя физические переключатели и настройки выставлены верно. Самый банальный совет — зайти в профильный раздел параметров и заново проверить активность тактильной отдачи для входящих.
Среди неофициальных рекомендаций также фигурирует регулировка ползунка интенсивности виброотклика — его советуют не выкручивать на максимум в 100%. Такой способ, по словам пострадавших владельцев, озвучивали в официальной службе поддержки компании. Кроме того, инженеры техподдержки рекомендуют деактивировать функцию адаптивной вибрации, поочередно включить и выключить режимы «Не беспокоить» и «Сон» для сброса возможных «фантомных» зависаний системы, а также удостовериться, что в качестве рингтона не выставлено значение «Нет». На платформе Reddit официальный аккаунт линейки Pixel активно подключается к обсуждениям, оказывая точечную помощь и направляя пользователей в службу поддержки.
Универсального и гарантированного способа исправить баг на данный момент не существует, а корпорация Google воздерживается от публичных комментариев. Тем не менее, некоторым клиентам в рамках индивидуальных обращений уже советовали прибегнуть к радикальной мере — полному сбросу настроек до заводских параметров. Точные причины возникновения технического сбоя остаются неизвестными.
