Жители Москвы, Санкт-Петербурга и ряда других регионов России столкнулись с ощутимыми перебоями в работе мобильного интернета. Массовые сообщения о неполадках начали активно появляться на профильных ресурсах, таких как Downdetector и «Сбой.рф».
Первые жалобы зафиксированы утром 5 мая, около 8:00 по московскому времени. Абоненты МТС, T2, «Билайна», «МегаФона» и виртуального оператора Yota в столице сообщили о невозможности получить доступ к сети. Аналогичная ситуация наблюдается в Подмосковье, где особенно заметны проблемы с интернетом у абонентов T2. Пользователи отмечают, что соединение не устанавливается даже с ресурсами из «белых списков». О сбоях в работе терминалов оплаты и затруднениях при проведении транзакций пользователи начали сообщать еще вечером накануне. Кроме двух столиц, жалобы приходят из Иркутской, Тюменской и Челябинской областей, а также из Татарстана и Марий Эл.
Официальные предупреждения операторов и сервисов
Ранее мобильные операторы предупреждали клиентов об ограничениях, которые будут действовать в Москве с 5 по 9 мая. Соответствующие уведомления получили абоненты МТС, T2 и «Билайна». В связи с этим сервисы «Яндекс Go» также оповестили пользователей о возможных перебоях в работе служб такси, доставки еды и аренды электросамокатов. В приложении компании появилось сообщение о том, что сервисы могут функционировать некорректно, а многие водители не могут выйти на линию для принятия заказов.
Рекомендации «Сбера» по работе в условиях ограничений
В банке «Сбер» также заявили о возможных сложностях с доступом к цифровым услугам из-за нестабильной связи. Представители финансовой организации подчеркнули, что грядущие перебои с мобильным интернетом и доставкой SMS будут носить эпизодический характер. Проблемы со входом в «Сбербанк Онлайн» или «СберБизнес», а также задержки при получении кодов подтверждения связаны исключительно с особенностями работы сотовой сети в текущий момент.
Для минимизации неудобств пользователям рекомендуют следующие действия:
- Использовать подключение к сетям Wi-Fi для доступа к банковским услугам.
- Использовать альтернативные способы авторизации, такие как вход по PIN-коду или QR-коду, заранее настроив их в приложении.
- Помнить, что SMS-коды для подтверждения операций также сохраняются внутри мобильного приложения в разделе «История операций».
В банке заверили, что все отделения и банкоматы, расположенные в офисах, продолжат работу в штатном режиме.
