Владельцы китайских электромобилей премиум-класса столкнулись с неожиданными ограничениями при попытке выезда за пределы КНР. Подобный инцидент произошел с автомобилем Zeekr 9X во время поездки в Казахстан: после пересечения границы у внедорожника перестала работать часть интеллектуальных систем, включая навигацию, управление багажником и электронным лючком топливного бака.
Владелец машины по фамилии Лю, приобретший кроссовер за 500 000 юаней (около $73 500) полгода назад, утверждает, что перед путешествием проходил проверку у официального дилера и уведомлял о планах пересечения границы. Несмотря на это, никаких предупреждений о возможной деактивации функций он не получил. 16 июля, оказавшись на территории Казахстана, автомобиль перешел в режим «ограниченной функциональности», который сохранялся более 30 часов.
Позиция Zeekr: защита от нелегального экспорта
В пресс-службе компании Zeekr пояснили, что поведение автомобиля обусловлено срабатыванием встроенного защитного механизма. Система геолокации определила нахождение внедорожника за пределами Китая и автоматически активировала протоколы безопасности, призванные предотвратить нелегальный экспорт и возможные риски, связанные с кражей транспортного средства.
Представители автопроизводителя заверили, что критически важные узлы — управление, тормозная система и трансмиссия — блокировке не подвергаются. Часть функций, например, открытие порта зарядки или топливного лючка, можно активировать вручную с помощью дублирующих физических кнопок в салоне.
Как снять блокировку
В компании уточнили, что после подтверждения легальности поездки пользователем ограничения могут быть сняты дистанционно через ввод кода авторизации. После проверки документов и данных автомобиля г-на Лю системные ограничения были удалены.
Тем не менее, данная мера является временной и привязана к конкретному региону. В Zeekr подчеркнули, что продолжение поездки через другие страны может вновь привести к автоматической блокировке электроники, так как программное обеспечение настроено на строгое соблюдение географических ограничений для внутреннего рынка.
