Анализ сервиса Prime Video
Prime Video — один из самых популярных и широко используемых стриминговых сервисов. Независимо от отношения пользователей к платформе Amazon, подписка есть у многих, поскольку она предоставляется бесплатно вместе с членством в Amazon Prime. Однако бесплатный статус не всегда означает высокое качество контента. Команда стриминга портала Tom’s Guide регулярно изучает новые фильмы и сериалы, оценивая платформы, на которых они выходят. Чтобы избавить пользователей от необходимости самостоятельно тестировать каждый сервис, эксперты составили отчеты по крупнейшим стриминговым площадкам США, включая Prime Video. В течение последних 12 месяцев сервис оценивался по ключевым категориям: стоимость, общая библиотека, оригинальный контент и другие.
Ценовая политика Prime Video
Технически Prime Video — самый дешевый стриминговый сервис среди конкурентов, так как он включен в подписку Amazon Prime. Для тех, у кого нет основного членства, доступна отдельная подписка на Prime Video с рекламой за $8,99, что также остается одним из самых выгодных предложений на рынке. Хотя за эти деньги пользователь не всегда получает максимальную ценность, с точки зрения чистого ценообразования базовый уровень сервиса сложно критиковать. Оценка: A-
Дополнительная опция Prime Video Ultra также выглядит разумно. Всего за $4,99 в месяц сверх базовой стоимости пользователь отключает рекламу, получает возможность потокового вещания в 4K, возможность смотреть контент на двух дополнительных устройствах и право загружать на 75 фильмов или эпизодов больше. Безусловно, вызывает разочарование тот факт, что сейчас опция отключения рекламы стоит почти в два раза дороже прежних $2,99, особенно учитывая, что раньше рекламы в Prime Video не было вовсе. Тем не менее, в сравнении с конкурентами, доплата в $5 за 4K и отсутствие рекламы считается хорошей сделкой.
Библиотека контента
Библиотека Prime Video может не производить впечатление сопоставимой с Netflix, но по числу наименований она превосходит стримингового гиганта. Это объясняется наличием бесплатного контента с рекламой, не требующего подписки, но даже без этого сервис предлагает впечатляющие 20 000+ фильмов и тысячи эпизодов телешоу. Еженедельные рекомендации новых проектов и ежемесячное пополнение библиотеки признанными критиками фильмами подтверждают качество контента. Тем не менее, несмотря на победу в количестве, по качеству Prime Video часто проигрывает. Хотя платформа получила доступ к библиотеке MGM (часть которой, как ни странно, остается эксклюзивом MGM+), она не обладает такими ресурсами, как HBO Max, Peacock или Paramount+. Сервису не хватает крупных франшиз, что также негативно сказывается на оценке общего каталога. Для сравнения: у Disney+ есть Pixar, Star Wars и Marvel, тогда как у Prime Video — «Пацаны» (The Boys), «Проект «Аве Мария»» (Project Hail Mary) и лицензированные сторонние фильмы, чего зачастую недостаточно для конкуренции с лидерами. Оценка: C+
Оригинальный контент
Сервис испытывает дефицит крупных франшиз, если не считать Джеймса Бонда, однако с момента приобретения прав на 007 платформа не выпустила ни одного фильма или сериала о знаменитом шпионе, за исключением реалити-шоу «007: Дорога к миллиону» (007: Road to a Million). Тем не менее, за последние 12 месяцев Prime Video представил достойные внимания оригинальные проекты. Сериалы «Фоллаут» (Fallout), «Пацаны» (The Boys) и «Джек Ричер» (Reacher) — обязательны к просмотру. Проекты «Кросс» (Cross) и «Дом Давида» (House of David) обрели преданных фанатов, а шоу «56 дней» (56 Days), «Вне кампуса» (Off Campus) и популярный сериал «Этим летом я стала красивой» (The Summer I Turned Pretty) позволили охватить молодежную аудиторию. Очевидно, что в сегменте ТВ-шоу Prime Video добивается успехов, даже если пока не конкурирует с HBO напрямую. Что касается оригинальных фильмов, это традиционно слабое место сервиса: за прошедший год было немало неудачных релизов, и лишь «Гедда» (Hedda) смогла произвести заметное впечатление.
Контент и оригинальные проекты
Amazon владеет студией MGM Studios, и справедливо будет считать фильмы MGM оригинальным контентом сервиса. Картина «Проект „Аве Мария“» (Project Hail Mary) по-прежнему считается одним из лучших фильмов года, а «Преступление 101» (Crime 101), технически являющееся совместным производством с Sony, стало приятным сюрпризом ранее в этом году. Можно ли назвать это таким же впечатляющим достижением, как успехи Warner Bros. и Universal? Нет. Но это заметный шаг вперед.
Оценка: B-
Интерфейс Prime Video
Давайте обсудим главную проблему: абсолютно у каждого стримингового сервиса ужасный пользовательский интерфейс. Никто не реализовал его идеально. Apple TV стал лучшим в нашем рейтинге за последние 12 месяцев, но даже он получил лишь оценку B. Тем не менее, интерфейс Prime Video остается просто отвратительным. Если поискать отзывы о нем в Google, результаты будут далеки от комплиментарных.
При входе в систему пользователь видит карусель популярных фильмов, которые Prime навязывает к просмотру, и ряд шоу и фильмов, предлагающих продолжить просмотр. На этом достоинства интерфейса заканчиваются. Хотите персональные рекомендации? Вам не повезло. Ищете трансляции спортивных событий? Надейтесь, что идет какой-то крупный матч, иначе придется переходить во вкладку Sports в верхней навигационной панели.
Но хуже всего то, что не весь контент, отображаемый в интерфейсе, доступен подписчикам Prime. Сервис предлагает подписки на другие платформы, а также фильмы для покупки или аренды, и просто разбавляет ими основную ленту по своему усмотрению. В верхней навигации есть меню Prime, но пользователю не должно приходиться выполнять лишнюю работу, чтобы отфильтровать доступные шоу и фильмы. Я плачу сервису за контент, который могу смотреть, а не за тот, который мне недоступен.
Оценка: D-
Спортивные трансляции в прямом эфире
Вероятно, большинство уже знает, что Prime Video транслирует «Thursday Night Football». Это флагманская программа сервиса, но далеко не единственная в сетке прямого эфира. Помимо игр НФЛ, Prime Video предлагает матчи НБА и женской лиги НБА (WNBA), а также игры G League для тех, кто испытывает острую нехватку баскетбола. Также доступен достойный выбор матчей Национальной женской футбольной лиги (NWSL).
На отдельных рынках США можно смотреть бейсбол (Нью-Йорк) или хоккей (Сиэтл). Конечно, у Prime Video есть не всё: здесь заметно не хватает студенческого футбола, баскетбола колледжей или крупных футбольных турниров, за исключением NWSL. Однако сочетание НФЛ, НБА и нишевых лиг дает достаточно контента для рядового спортивного болельщика. Примечание: эта оценка касается только спортивного контента в США, так как набор трансляций зависит от региона.
Оценка: B+
Общий итог Prime Video
Общая оценка: C+
В конечном счете, доступность Prime Video сильно помогает сервису. Если бы за него приходилось платить 10,99 долларов (базовая цена HBO Max), я не уверен, что смог бы рекомендовать его большинству людей. Но цена ниже: сервис бесплатен при наличии подписки Amazon Prime (которая включает и другие привилегии), а версия Prime Video Ultra стоит всего на 4,99 доллара в месяц дороже.
Кроме того, нельзя сказать, что на Prime Video совсем нечего смотреть. Конечно, выбор качественного контента невелик, несмотря на десятки тысяч доступных наименований. Но здесь достаточно шоу, обязательных к просмотру, и несколько оригинальных или эксклюзивных фильмов, чтобы найти что-то подходящее. Если же ничего не приглянулось, всегда можно включить матч НФЛ, НБА, WNBA или NWSL.
Анализ ценообразования и условий подписки
Важно понимать, что модель подписки Prime Video устроена гибко. Хотя многие пользователи получают доступ к платформе как к «бесплатному» дополнению к Amazon Prime, компания предусмотрела альтернативу для тех, кто не заинтересован в полном пакете услуг ритейлера. Самостоятельная подписка за $8,99 открывает доступ к библиотеке с поддержкой рекламы, что позволяет Amazon удерживать входной порог на минимальном уровне, сопоставимом с самыми бюджетными предложениями на рынке.
Что касается уровня Prime Video Ultra, стоит учитывать изменения в бизнес-модели площадки. Переход от бесплатного доступа без рекламы к модели с доплатой вызвал недовольство среди лояльной аудитории. Еще недавно опция избавления от рекламы стоила $2,99, а текущая цена в $4,99, по сути, увеличивает расходы пользователя почти в два раза. Однако эксперты отмечают: если рассматривать это как пакетное предложение, включающее не только отсутствие рекламных пауз, но и апгрейд до 4K-разрешения, поддержку трансляций на двух дополнительных устройствах, а также расширение лимита на офлайн-загрузки (на 75 единиц контента больше), — для большинства стриминговых сервисов это все еще считается выгодной сделкой.
Библиотека: количество против качества
В вопросе формирования каталога Prime Video придерживается стратегии «широкого охвата». Наличие свыше 20 000 фильмов и тысяч эпизодов сериалов формально ставит платформу выше конкурентов по объему контента, но на практике этот объем частично формируется за счет бесплатного контента с рекламой (FAST-каналы), который доступен без подписки. Именно поэтому, несмотря на внушительные цифры, сервис часто уступает лидерам индустрии в «качественном весе». В отличие от Warner Bros. (HBO Max), Peacock или Paramount+, Amazon не всегда удается удерживать ключевые франшизы внутри собственной экосистемы. Примером может служить ситуация с библиотекой MGM: несмотря на то, что компания принадлежит Amazon, часть наиболее ценных активов по-прежнему транслируется эксклюзивно на MGM+, что искусственно обедняет библиотеку основного сервиса.
Оригинальные проекты и спортивная стратегия
Анализируя оригинальный контент, стоит отметить, что Prime Video активно работает над исправлением своего «слабого места» — отсутствия громких франшиз. Хотя покупка прав на Джеймса Бонда выглядела как стратегический рывок, на данный момент платформа не смогла превратить это в серию блокбастеров, ограничившись лишь реалити-шоу «007: Дорога к миллиону».
В спортивном направлении стратегия сервиса предельно ясна: создание нишевого, но качественного набора трансляций. Помимо флагманского «Thursday Night Football», Prime Video закрывает потребности аудитории в баскетболе (NBA, WNBA, G League) и женском футболе (NWSL). Однако отсутствие студенческих лиг (NCAA) и крупных международных футбольных турниров оставляет платформу в категории «для казуального просмотра», что делает её отличным дополнением для тех, кому не требуется круглосуточный доступ к премиальному спортивному вещанию.
Интерфейс: пользовательский опыт и раздражающие факторы
Критике подвергается не только навигация, но и подход к инклюзивности контента. Основная претензия к интерфейсу заключается в отсутствии четкого разделения между платным контентом, доступным по подписке, и фильмами/шоу, которые предлагаются к аренде или покупке. Сервис «разбавляет» ленту рекомендаций платными позициями без должной визуальной сепарации, что вынуждает пользователя тратить время на фильтрацию контента вручную, даже несмотря на наличие специального меню «Prime» в верхней панели. Это фундаментальная проблема пользовательского опыта: подписчик ожидает, что сервис будет предлагать только то, за что уже уплачено, в то время как Prime Video действует как магазин контента, превращая интерфейс в витрину, что ощутимо портит впечатление от использования платформы.
