Корпорация Microsoft вновь столкнулась с волной критики после выхода очередного планового обновления для Windows 11. Патч под номером KB5083769, выпущенный в рамках цикла Patch Tuesday для актуальных сборок ОС (24H2 и 25H2), стал причиной критических сбоев у многих пользователей. Вместо исправления уязвимостей установка пакета нередко приводит к фатальным ошибкам загрузки.
Согласно многочисленным жалобам на форумах Microsoft Learn, которые начали появляться 14 апреля, процесс установки обновления завершается успешно, однако при последующей перезагрузке система перестает работать штатно. Пользователи сталкиваются с появлением графических артефактов, за которыми следует «синий экран смерти» (BSOD). В дальнейшем компьютер попадает в ловушку бесконечного цикла восстановления, из которого невозможно выйти стандартными средствами.
Масштаб проблемы пока не ясен, но судя по отчетам, сбой затрагивает самое разное «железо». Один из пострадавших сообщил о проблеме на ПК HP Pavilion, оснащенном процессором AMD Ryzen 5 2600 и видеокартой GTX 1080 Ti. Аналогичные симптомы зафиксированы владельцами рабочих станций Dell, причем в корпоративном секторе ошибка проявляется массово, затрагивая сразу несколько компьютеров в офисных сетях.
Помимо циклической перезагрузки, эксперты и сама Microsoft подтвердили дополнительные побочные эффекты патча KB5083769. В частности, обновление может вызывать сбои при автоматической разблокировке зашифрованных дисков, что делает доступ к данным невозможным без ввода ключа восстановления BitLocker.
Дополнительным раздражающим фактором стала сама процедура инсталляции: на некоторых конфигурациях апдейт требует четырех и более перезагрузок, что значительно дольше привычного времени. На текущий момент Microsoft официально признала существование проблем, однако внеплановое исправление (hotfix) для устранения критического сбоя все еще не выпущено.
